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从凯玛特倒下的地方走过 由于经营情况恶化和部分供应商停止供货，美国第三大零售商凯玛特公司2002年1月22日向芝加哥联邦破产法院申请破产保护，从而成为美国历史上寻求破产保护的最大零售商。凯玛特倒下当然不是好事，但对中国连锁商业的发展来说则未必是坏事。因为，我们要从他们倒下的地方走过。它或许会使我们更加明白，中国的连锁商业应如何稳健地走向未来。 凯玛特从辉煌到衰败的历程 从创建到辉煌，凯玛特走过了整整1个世纪。凯玛特是一家拥有400亿美元资产、2114家全球分店、25.2万雇员的超级连锁零售商，也是全美最大的日用品销售商之一。 2000年，公司的净销售额达370.28亿美元，其经营范围包括日用百货、五金配件、运动器材、汽车配件、家具、家庭装潢、玩具等，应有尽有。 1899年，公司创始人塞巴斯蒂安·克雷斯吉在底特律创办了一家名为“克雷斯吉五——10美分店”，深受消费者欢迎。1959年，随着美国郊区居住热的出现，时任该公司总裁的昆宁·海姆毅然大举进入低价销售行业。1962年3月1日，克雷斯吉公司的第一家名为“凯玛特”的大型折扣店开业。该店占地面积60000平方米，以廉价、薄利多销为原则，出售全国知名品牌或自有品牌的日用百货，并实行不满意可以退货服务，一时名声大振。不少企业纷纷效仿，大型折扣店逐渐超越传统的百货店，成为美国零售业的主流业态。 凯玛特在发展过程中不仅创造了自己的辉煌，也创造