红旺轩员工管理制度.docVIP

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红旺轩员工管理制度

红旺轩餐厅规章制度 一:员工的任用、调用及离职管理制度 1:新进人员来公司报道时应上交: ① 填写个人履历表 ② 交登记照片2张;  ③ 交身份证复印件1份; 2:新进员工将经历三个阶段:①培训期;②试用期;③正式录用 2.1 培训期为3天,新进人员在将接受餐厅整体培训指导,包括仪容仪表,礼节礼貌,餐厅概况,卫生标准,服务程序等知识,三天后经过考核合格,则进入试用期。 2.2 餐厅员工试用期为个月,,期间由部门主管及同事指导工作,再由上级进行考核,以决定是否正式录用此新进人员。 2.3 新进人员经过试用期考核合格,则将其正式录用,即日起开始享受正式员工的休假、奖金等福利制度。 3:调用 3.1 当职者无法达到餐厅的考核标准将考虑将其暂时调职 3.2 发现某职位更能发挥某员工特长的,将与其协商调职 3.3 被调用员工的薪资,将按照新岗位的薪资计算。 4:离职(离职分为:自动离职、正式辞职、解雇离职和勒令开除四种情形) 4.1 自动离职:即员工未申报主管批准或在餐厅人手不济时擅自离职,以旷工处理,旷工超过3天,视为员工自动离职,不予结算工资。 4.2 正式辞职:提交辞职申请书,找到其工作代理人代理其职务并完整移交工作的情形下正式离职。 ①正式员工需提前30天提交申请书; 4.3 解雇离职:即因影响餐厅正常营运而不适合继续工作的员工,餐厅可单方终止雇佣关系。此离职情形仍发予此员工已发生雇佣关系期间的未结算的薪水,但仍按餐厅薪资制度执行。 4.4 勒令开除:即员工本人在职期间有严重过失,被餐厅勒令立刻开除。此离职情形仍发予此员工已发生雇佣关系期间的未结算的薪水,但仍按餐厅薪资制度执行 5: 注:正式辞职人员、被解雇离职及勒令开除人员的当月薪资于次月15日到本公司结算。 二:考勤管理制度 1: 餐厅工作时间:上午—下午:00 下午17:00—22:00 B班 (值班)上午九点半—最后,超过23:00(次日补多上时间)。包含三餐时间,每月调休3天,每日排班如:(备注:午餐时间1:30、晚餐时间:30) 2: 所有专职员工必须遵守餐厅考勤制度 3: 迟到、早退、旷工 : 3.1 迟到或早退分钟以上, 扣发薪金10元; 3.2 迟到或早退30分钟以上,扣发当天工资; 3.3 超过1小时以上需提前办理请假手续,否则按旷工处理; 3.4 每月迟到、早退累计达5次者除当下扣除相应薪金后 ,记旷工一次,旷工1次扣一天双倍基本工资,年度内旷工3天及以上者予以辞退。 4: 请假 4.1 请假者需提前1天办好请假程序; 4.2 请假一天,减一天基本工资; 4.3请假程序: A、提前填写请假单,请假单必须明确请假事由; B、交主管签名生效; 5: 休假 5.1 员工休假根据部门排班情况,每月调休三天,不累计次月休息,按实际休息天数增补底薪。 三:薪资福利待遇 1: 年假福利 1.1 进入餐厅满1年的正式员工,享受每年5天年假 ; 2: 工资待遇:包括基本工资和各种浮动工资,薪资每月发放一次,发放日为次月15日,(结算上月1日至31日的薪资及奖金)。 2. 工龄工资:在餐厅连续工作一年以上者,奖励工龄工资100月,按年累计,每月同工资一起发放。 2.2绩效工资:通过员工的工作业绩、工作态度、工作技能等方面的综合考核评估达到要求(包括日常表现、岗位职责情况、点单绩效),给予%—10% 2.3岗位工资: 不同岗位,不同工作强度的岗位补贴。 2.4店面分红:每月店面业绩达到预计目标时,将给予整个团队高出部分营业额的。 四:仪容仪表管理制度 1 勤洗澡、勤换衣、勤洗头发、身体不能有异味。 2 工作服要勤洗、勤换、不得有油污、皱痕和异味。 3 工作制服必须穿戴整齐,不能有灰尘、污迹、破洞,扣好纽扣,领口和袖口保持干净; 4 男员工头发不过领、不留大鬓角;女员工不披头散发,发型美观、大方,保持头发清洁、不散乱、无头屑、无异味; 5 餐厅员工保持面部干净、男员工不留胡须、女员工化淡妆、不可用气味浓烈的香水或者润肤露; 6 保持手的清洁,不留长指甲,不涂指甲油, 7 工作时不允许佩戴首饰; 8 不当着客人面做不雅动作,如抓痒、抠鼻、挖耳、梳发、打呵欠等,打喷嚏应适当遮掩; 9 检查仪容仪表应到卫生间客人看不到的偏僻处 ; 10 上岗前调整好工作情绪,服从管理制度以饱满的精神面貌迎接客人。 五:卫生制度与劳动纪律 1:卫生制度 1.1 地面:无杂物、清洁干净、无污渍,桌椅按要求摆放整齐美观。 1.2 座椅:无油迹、无灰尘、无损坏并且摆放整齐成线。 1.3 餐具:无破损、无油迹、无灰尘、餐具必须清洁 。 1.4 工作中转台:保持干净整洁,物品要求摆放一致,托盘干净无污渍。 1.5 门窗、玻璃、墙壁、天花板:保持光亮,无灰尘、无污渍、无蜘蛛网。 1.6

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