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《物流实务》教学大纲
“助理物流师”知识要点及试卷结构与形式
※培训内容按下列档次: 重点掌握、掌握、理解、一般了解 ※
《现代物流概论》部分
物流基础知识
第一节:物流概论
物流与流通的关系,物流与生产 掌握
物流、商流的概念,商物分离原则,物流的分类 重点掌握
企业物流结构、企业物流合理化的作用及途径。 掌握
第二节:物流科学的形成与发展
物流科学的产生 理解
物流科学的发展过程,互联网时代的物流特点 掌握
物流科学的性质。 理解
第三节:我国的物流发展历程与现状 一般了解
第二章 物流系统及其构成
第一节:物流系统概述
系统与系统工程 一般了解
物流系统概念、功能及其物流系统中存在的制约关系 掌握
物流系统模式,物流系统设计要素 理解
物流系统化的目标,物流系统分析的作用与特点。 掌握
第二节:物流系统的构成
运输方式及特点,运输合理化的途径;仓库的功能,仓储合理化 重点掌握
装卸搬运的概念、意义及其作业构成 重点掌握
装卸搬运作业合理化的原则;包装合理化 重点掌握
包装的概念及其在物流中作用,流通加工的概念及目的 重点掌握
配送的概念及特点,配送的种类,配送中心的工作流程及其功能 重点掌握
物流信息的定义与特点,物流信息系统的概念和特点 掌握
物流信息系统的基本功能与结构。 理解
第三节:物流系统分析
物流系统分析的概念、作用、特点 掌握
物流系统分析方法 理解
第三章 物流服务与物流质量管理
第一节:物流服务管理
物流服务的内涵,物流服务的特性 重点掌握
物流客户服务的基本特点,物流服务对企业竞争力的重要性 掌握
物流服务与成本的关系,确定物流服务水准的步骤 理解
企业物流服务与产品生命周期的关系,物流增值服务的概念及内容 理解
第二节:物流质量管理
物流质量的内容,企业物流质量改进的概念及方法 掌握
企业物流质量管理的基本途径,ISO9000族标准与现代物流质量管理 理解
第四章 物流成本管理
第一节:物流成本管理概述
物流成本概念与含义,物流成本管理的重要性 重点掌握
第二节:物流成本相关理论
物流成本冰山说、“黑大陆”学说、“第三利润源” 掌握
物流成本交替损益概念及内容 掌握
第三节:物流成本管理与控制
物流成本管理系统的基本内容,物流成本日常控制系统的主要内容 掌握
物流成本的综合管理与控制 一般了解
第四节:物流成本的内容及其核算
流通企业和制造企业的物流构成 理解
物流成本的核算目的、核算对象和核算方法分 掌握
第五节:物流作业成本分析
物流作业成本法的概念和优点
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