分公司WCDMA网关于RTWP过高影响HSUPA速度问题的处理案例.docVIP

##分公司WCDMA网关于RTWP过高影响HSUPA速度问题的处理案例 拟制人 案例编号 审核人 发布日期 适用范围 RTWP过高引起HU速率过低问题 修订记录 日期 修订内容 评审意见 【摘要】 目前联通公司WCDMA网络覆盖日趋成熟，WCDMA网络带给用户更精彩通信生活。尤其是高速上网功能更给大家带来了以往GSM网络无法比拟的快速享受。但由于3G网络还不够成熟与完善，网络中的各种因素也时时影响着数据业务的速率，给广大用户带来不便。影响数据业务速率的因素有很多，比如覆盖差、码资源配置不够、外部干扰、自身低噪过高等等。本文结合实例，阐述自身低噪过高对数据业务上传速率的影响。 【关键词】 HSUPA速率低 上行干扰 RTWP异常 干放 【现象描述】 进入2011年2月，不断有营业厅工作人员反映在联通大楼营业厅室内做HSUPA业务速度慢。 【问题分析】 造成HSUPA速率低的原因有很多，大概有如下几种因素： 无线信号质差，导频污染、外部干扰、覆盖差。 SIM卡为开卡数据受限问题。 终端设备原因 网络服务器的原因 传输受限 基站硬件问题 小区低噪过高，即上行干扰，RTWP过高。 【处理过程】 派测试人员到营业厅现场进行测试，营业厅由室内分布系统覆盖（PSC=432）， Ec/Io和RSCP均较好， HSDPA业务正常。VC、VP业务均正常，数据业务下载速率在5.17mbps左右，速率正常。现场也进行了HSUPA的测试，发现上传文件速率较慢，HSUPA速率异常，速率仅达到1.09mbps，远远低于峰值2.0mbps；由于该营业厅完全在室分的覆盖下，信号良好，RSCP在-60dbm左右，Ec/Io在-4db左右，因此排查无线信号质差原因。 由于问题重现进行测试时，使用的是3G测试卡，不存在开卡数据受限问题，排查SIM卡为开卡数据受限因素。 除服务器问题会影响速率外，终端限速也会影响速率，于是更换终端设备进行测试，发现问题仍然存在，进一步排除终端问题。 怀疑为上传文件目标服务器有问题，更换目标服务器进行测试，问题仍然存在。排查服务器问题。 通知机房，查询小区状态，经查询该小区运行正常，无告警，排查硬件故障问题。 检查传输配置正常，资源足够：由于HSDPA下载正常，也排除传输受限问题。 经后台后台检查RTWP，发现近几日该小区的RTWP异常,均值在-93dBm左右，与设定值-106dbm偏差较大。如下表所示： 开始时间 结束时间 时间粒度 小区 RTWP（dBm） 2011-2-25 2011-2-26 24小时 HBWZ0380_0 -93.3992 2011-2-26 2011-2-27 24小时 HBWZ0380_0 -93.3979 2011-2-27 2011-2-28 24小时 HBWZ0380_0 -93.3963 2011-2-28 2011-3-1 24小时 HBWZ0380_0 -93.3966 2011-3-1 2011-3-2 24小时 HBWZ0380_0 -93.3996 2011-3-2 2011-3-3 24小时 HBWZ0380_0 -93.3994 由于基站的低噪过高，也是影响HSUPA速率的常见因素，因此我们初步判断是该问题造成HSUPA速率偏低。 我们对室分系统进行了检查，了解到该室分为O1配置，覆盖了整栋联通大楼，整栋楼共19层，在12层及营业厅3楼分别装有1个干放。我们尝试关闭12层楼的干放，通过后台监控，发现RTWP正常了，至此确定问该干放有问题。在干放厂家人员远程配合下，我们对干放进行了测试，发现干放输出功率过高，为38dbm，远远高于3G正常的输出功率33dbm。如下图所示： 经过增加上行、下行衰减量进行软调，仍无法降低输出功率。于是我们考虑在干放输入端增加衰减器或耦合器，通过降低输入功率，来控制干放输出功率。我们关掉12楼的干放，在其输入端增加了10dbm的耦合器来充当衰减器。重新打开干放，通过后台监控，RTWP指标正常；通过现场测试，发现HSUPA速率达到1.8mbps，速率正常，至此问题得到解决。 【效果对比】 经过问题分析、问题处理，该问题最终得到解决，且效果良好。RTWP值有原来的-93dbm，恢复到-106dbm；HSDPA始终保持在5mbps左右的较好水平；HSUPA有原来的1.09mbps，抬升到1.82mbps。具体对比效果如下表所示： 开始时间 时间粒度 小区 RTWP HSUPA速率(mbps) HSDPA速率(mbps) 效果对比 2011-03-10 06:00:00 1小时 HBWZ0380_0 -93.3949 1.09 5.17 2011-03-10 07:00:00 1小时 HBWZ