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超雷管理沟通思维 核心思维： （一）、每个超雷人都要以结果为导向的思维方式 什么是结果？结果是满足客户需求的一种价值。结果的本质是商业交换。 结果的三大要素： 明确完成时间 –做事情一定给自己一个时间底线，速度第一！ 明确责任人 –层层分解建立一对一的责任关系，做到“事事有人管，人人有事做”！ 必须是可量化的，可检查的 –就是做完了一件事情能够拿出一个可检查、可衡量的东西！ 公司： 公司用结果在商业社会上获得回报 员工用结果交换自己在公司的价值 公司的结果有赖于每一位员工的结果 员工做任务，形成不公平交换，公司在这名员工身上形成负债； 当多数人都在做任务时，公司就会衰退甚至倒闭。 员工： 做结果为自己 不做结果，不被认可、丧失斗志、意志消沉：郁闷 做的结果越多，越有成就感，越爱做，结果证明了我们的能力，给我们信心，激励我们继续前行。 结果是谁要的——客户 结果要有什么——价值 结果有什么用——交换 任务≠结果、态度≠结果、职责≠结果 （二）、每个超雷人都要加油、进步 我们超雷公司有近600名职工，其中近40名福利工人，大家的工作生活与持久就业发展都在超雷，超雷要健康稳定持久发展，需要大家加油、进步！我们不加油进步，超雷就不可能健康稳定持久发展！每一位超雷人都要有危机感，都要有相互竞争、比拼赶超的“赛马”心态！始终牢牢地记企业对你的终极期望： 永远做非常需要做的事，而不是等待别人要求你去做； 以低成本，高质量，高效率工作，积极为公司降耗建议； 团队协作，服从管理，以狼性的精神不懈工作。 狼性第一定律（正）：遇到困难时，怎样才能 有血浓于水的团队？ 答案是：团队利益第一！ 狼性第二定律(正)：如何在战斗中占得先机? :知己知彼！ (正):什么样的领导是真正的好领 答案是:真刀真枪的训练！ (正):什么时候团队整体进化? :领导者承担责任的时候！  在人生的旅途上总是欢乐与悲伤并存，顺利与挫折交错，顺心和失意重叠。特别是那些有作为的人，在前进的道路上，常常是先有“山重水复疑无路”的逆境，几经奋斗，才迎来了“柳暗花明又一村”的坦途。记住：要成功并不容易，想要获得成功就得要有战胜困难挫折的勇气和坚韧不拨的行动。 在超雷公司做任何一件事都要像孙悟空去西天取经一样，脚踏实地、深入实际、一步一个脚印的前行，永远坚持不浮夸、不浮躁。 2、创业的精神 “要成功就要把希望放在明天，把计划放在今天，把行动放在现在。”日事日毕，日清日高 人生路上，既要跑得快，还需跑得稳一些。成功在于坚持、在于从小事做起、脚踏实地，如果你能坚持着，总有一天它会垂青于你。 不积跬步，无以至千里。不积小流，无以成江海；我们不要轻视身边的小事，伟大的事业都是由平凡的小事积累而成，人生之路、创业之路没有捷径，靠我们一步一步稳健的走过。 超雷人要明白我们企业目前所面临竞争的残酷和所处的行业环境（我们作为一个正在成长的地方企业，面临着夹缝中求生存的环境）是非常辛苦的，所以我们要用创业的精神去应对，创业代表着一种心态和激情-----永不停止思考，永不停止行动，永不停止自我超越！ 3、学习的精神 “学习并不等于就是模仿某种东西，而是掌握技巧和方法。” 问题不是你做了多久 恺撒领军出征，每每获胜必以酒肉金银犒赏三军。随行的亲兵仗着酒胆，问恺撒：“这些年来，我跟着您征战沙场，出生入死，历经战役无数。同期入伍的兄弟，做官的做官，做将的做将，为什么直到现在我还是小兵一个呢？” 恺撒指着身边的一头驴，说：“这些年来，这头驴也跟着我征战沙场，出生入死，历经战役无数。为什么直到现在它还是一头驴呢？” 好多人都通常会问同样的问题，为什么近几年来忙来忙去总感觉自己还在原地踏步？为什么原来并不出色的家伙却能春风得意？还要多久我才能扬眉吐气呢？ 恺撒在两千多年前就给出了答案——问题不是你做了多久，而是你有没有在学习与进步！ 今天是一个靠学习力决定高低的信息经济时代，每一个人都有机会可以胜出。现在的社会，要想永立于不败之地，就必须拥有自己的核心竞争力。要想拥有超强的核心竞争力，就必须拥有超强的学习力。 超雷人要善于总结经验，善于学习先进的知识，不拘泥于老经验、不拘泥于历史、不自以为是，学习代表着虚心，学习表示我们正在超越。 4、责任的精神 “在工作中，不管我们工作表现如何，影响最大的绝对不是我们的主管或别人，而是你自 己。” 逃避自己理应承担的责任和义务，就会受人指责，失去更多的朋友。生命就是一种责任， 谁逃避自己的责任，谁就会被命运捉弄。谁拒绝承担组织和团队中所应负的责任和义务，谁就会被淘汰出局。 超雷公司是有责任、讲信誉的公司，我们不仅要完成我们的经济目标，我们更将对员工和对社会的责任作为我们的承诺。 二、组织理念 1、团结（团队合作） “今天靠一个人单打独斗打天下的时代已经一去不复返，我