赛立信通信竞争情报月刊2010年4月.pptVIP

通常来说，任何一个经营的企业都对数据有需求。数据一方面可以了解行业的总体情况和发展趋势，另一方面又可以具体指导企业的管理和营销，特别是竞争激烈的行业，日常的营销管理已经离不开数据的支持。 问题是，我们可以提供怎样的数据？或者说，我们应该怎样理解客户的数据需求？ 社会上存在着各种各样的数据，大到一个国家的GDP、CPI指数，小到一个行业的市场规模、主要品牌占有率，甚至一个企业或个人的收入支出状况，等等。可以说，我们是被数据包围着。 这么多的数据是怎么统计出来的？ 国家统计局有关负责人曾就我国的CPI指数广受质疑进行解答。他说，?CPI不是用全部商品和服务项目编制的，而是用部分重要的商品和服务项目来编制的，用统计术语来说这叫做重点调查。目前我国在计算CPI时选择了262个基本分类，约有600种左右的代表规格品。CPI调查地区样本总数为550多个市县，采集价格的样本调查点近3万个。 之所以公布的数据与一般人的感觉不一致，因为抽样采集了600种商品、全中国3万个调查点，而一般人感觉到的是身边日常密切相关的几种商品。我们不能因为自己的感觉而否认抽样调查的方法。对于一个国家的GDP、CPI这样的数据，因为牵涉面广，结构复杂，只能采取抽样调查的方法进行统计。 抽样调查是市场研究的基本方法。无论是调查一个行业的市场规模、市场占有率，还是研究某