顾问式销售技术讲座.pptVIP

Consulting Selling Skill Training 顾问式销售技术 在什么情况下使用顾问式销售技术 向一个组织客户销售 新产品 销售一套解决方案 销售一个比较复杂的产品 销售行为模式 客户的购买行为 七步法运用举例（超级无绳电话） 准备阶段：根据产品的性能去假想客户存在的需求 产品：超级无绳由同号的一部固定电话和一部小灵通构成。 目标客户：做生意人。 需求：客户希望来电不漏接。 接近阶段：向客户简单的陈述你的产品带给客户一般性利益 超级无绳电话可以让座机和小灵通一个号码。 超级无绳电话可以让你在离开座机的时候，也能接听到电话。 调查阶段：寻找问题点，发展隐藏性需求，开发明显性需求 你现在有几个电话号码? 如果下班后，客户打你公司的座机会怎样？ 说明阶段：将明显性需求与产品的利益联系 用户接收呼叫时，其固定电话和小灵通都能同时振铃 。所以，无论办公室是否有人，你都不会担心漏接客户的重要电话 成交阶段：引导客户关注解决方案 只要使用超级无绳电话就可以不用担心漏接电话了。 每个也就是12元。 客户购买行为运用举例 （阶段1）发现问题： 客户是个小公司，就二个人，经常外出跑业务。所以，办公室的电话经常没人接。 （阶段2）分析问题： 影响公司的形象。 有几次因为漏接重要电话还丢了订单。 经常用手机办公成本高。 （阶段3）建立优先顺序： 办公室的电话也能在外面接 电话