社区卫生服务中心市级文明单位申报材料.docVIP

“转化作风，强化服务，提高技术，惠利于民” ——发展中的XX社区卫生服务中心 我们XX社区卫生服务中心于XXXX年年底由镇卫生院转型。我中心地处XX，占地2亩，建筑面积2800平方米，管辖面积20平方公里，11个居委会，常驻人口3万余人，流动人口1万余人。我中心按上级要求承担着辖区群众的“预防、医疗、妇幼保健、康复、健康教育、计划生育指导”六位一体的职能。中心现有职工40名，正式22名，聘用18名，中共党员8名，并于XXXX年成立了党支部。XXXX年在区党委和市、区卫生局党委的精心指导下，以提高服务水平，改进医德医风，服务人民健康为载体，紧紧围绕“转化作风，强化服务，提高技术，惠利于民”这一主题，坚持急病人所急、想病人所想，。现将具体工作汇报如下： 一、服务社区百姓，开展送温暖为民办实事活动。 我中心持续多年开展送温暖为民办实事活动，坚持把提高医疗水平，服务百姓贯穿始终。该活动分为“惠民”和“利民”两方面。 1、惠民——降低医疗费用，优惠就诊患者。 首先，我中心对下岗职工、军烈属、残疾人、60岁以上及五保户老人减免医疗费用10%； 其次，开展婴幼儿听力筛查监测、智力监测、心理监测、成长监测；婴儿游泳、洗澡、抚触；亲子乐园；婚育指导中心等项目，深受广大居民好评。 最后，持续开展回馈患者赠礼活动，每年3.8、5.1、6.1、10.1、元旦、中秋节、春节，前来就诊的患者均可获得精美礼品。 2、利民——感恩回馈患者，提高服务水平。 首先，多年来我中心坚持为患者及其家属免费提供开水、一次性纸杯等必需物品；免费提供雨具、打气筒、针线包等应急物品；免费提供花镜、轮椅等特殊用品；对于年龄较小的病患免费提供幼儿图书和玩具等。 其次对于特困、低保、残疾人、流动人口、军人子女家庭孕妈妈可免费：微量元素监测1次、优生五项化验1次、优生优育指导2次、孕期心理咨询2次、避孕节育指导2次、产前B超检查2次、产前围产期保健2次。 最后对于特困、低保、残疾人、流动人口、军人子女家庭婴幼儿或独生子女，不满6个月的宝宝免费项目：婴儿游泳2次，婴儿洗澡2次，婴儿抚触2次；6岁以内的宝宝免费项目：听力检测1次，微量元素1次，乳钙监测1次，儿童保健2次，儿童摄影1次 。 二、致力和谐发展，开设特色诊疗业务。 1、在科学发展的思想下完成了石家庄市首家“家庭健康促进中心”的建设，率先在全市社区中心开展了婴幼儿“听力筛查监测”、“心理监测”、“智力监测”、“成长监测”；“婴儿游泳、洗澡、抚触”；“婚育指导中心”和“亲子乐园”等项目。 2、成立了河北省首家石家庄市儿童生长发育研究院。 三、加强宣传引导，营造浓厚舆论氛围。 1、组织医护人员到辖区下发宣传单、悬挂宣传条幅等，加强我中心“预防、医疗、妇幼保健、康复、健康教育、计划生育指导”六位一体的业务功能。 2、为了便于建立辖区居民家庭健康档案，我中心新购置了12台电脑。社办工作人员分为三组，轮流入户为居民建立家庭健康档案，并免费发放公共卫生医疗消费服务券，该券包括32项公共卫生免费服务。 3、为辖区居民建立健康档案9854人，建档户数2688户，进行家庭随访6561人次，为居民提供健康教育共计12次。 四、积极开展思想教育，提高全员素质。 1、积极开展学习实践科学发展观活动。在学习科学发展观活动中，我中心党支部领导班子高度重视，将此项工作列为09年下半年的重点工作，认真组织谋划，取得了实效。由于成绩显著，多次受到省、市、区指导组表扬，并于11月10日在河北会堂作为社区医疗部门的代表向卫生部陈熙部长做工作汇报。另外，12月10日卫生厅杨新建厅长一行前来我中心视察指导，对我中心的各项工作也给予了高度的赞许。 2、开展领导班子自查自纠工作。加强领导干部廉洁自律，提高廉洁从政意识，加强党员干部的道德修养，提高个人反腐倡廉的自觉性。 3、开展医德医风考核活动，加大职工职业道德教育。建立健全医德医风考核办法，在我中心上下开展了医德医风和医护人员医德医风考核推进活动；在医院内部广泛开展“回馈患者感恩活动”、“优质服务比赛”活动，由院长亲自给职工讲授如何与患者沟通的技巧，组织职工收看全国著名医院管理、与人沟通专家的录像讲座，提高职工的服务沟通能力和爱岗敬业的自觉性。 五、加强行风建设，树立良好新形象。 1、扎实开展医疗临床科室“乱收费、乱检查、乱用药”的自查自纠工作，杜绝和减少开大处方，过度检查、过度治疗的现象，促进合理检查、合理治疗、合理用药，让百姓看病放心，交费放心。 2、治理医务人员吃“回扣”和收受患者及家属“红包”问题。 3、开展“医疗窗口亮起来”活动，将院内检查、治疗、药品收费进行公示，让患者明明白白看病就医，并对残疾人、下岗职工、低保群众、60岁以上人群实行各种收费减免优惠政策。 4、药品采购均按市卫生局招标采购药品规定，由乐仁堂、