层级全责护理模式在骨科病区中的应用.docVIP

精品论文 参考文献 层级全责护理模式在骨科病区中的应用 姚雪玲 罗美 （广州开发区医院外一科 510730 ） 【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】1672-5085（2010）36-0305-02 【摘要】　目的 探讨层级全责护理模式在骨科病区中的应用效果。 方法 实施护士长—责任护士—执行护士—辅助护士层级管理，充分应用现有护理人力资源的潜力，使整体护理的各项程序得以落实。 结果 病房实施前后，护理服务质量、患者满意率、医生满意度得到显著提升，比较差异有统计学意义。 结论 层级全责护理模式的推行，优化了护理管理效果，激发了各级护理人员的潜能, 提高了护理服务质量，降低护理风险, 增强医疗安全，促进护理人员素质的提高，有利于整体护理工作深入持久地开展。 【关键词】　层级全责护理 层级管理 应用 层级全责护理是指在组织结构和内容上由不同层次的护理人员组成，对一组患者实施整体护理。在排班上人员相对固定，以保证患者在整个住院期间得到同一组护士提供的全程护理，是一种对患者实施整体护理的载体[1]。近年来，医患、护患纠纷不断上升，已成为不争的事实[2]；护理质量下降、护士工作缺乏热情、甚至有部分人放弃护理工作重新择业，这些也已成为大家的热门话题。如何以推行新护理模式的应用，来重塑大家的工作信心、建立良好的护患关系、提高护理服务质量，