《美容院,直销“狼”来了？》.docVIP

《美容院,直销“狼”来了？》 内容简介：林女士经营了一家美容院，几年来情况一直不错，但是最近一年来美容师离职特别严重，很多美容师利用自己的特长，选择了把化妆品直销作为了自己的创业模式，现在直销要立法了，林女士担心会有更多的美容师走直销这条路，面对这种情况，美容院要怎么样才能吸引、留住优秀的美容师呢？所以她找到了悍马策划工作室。 林女士1999年开了可丽美容院，这几年的发展还算迅速，最近她已经打算再多开一家分店了，可是从今年下半年开始，接连有五位优秀的美容师相继离职，最近连店长也心生去意，有一些常来的顾客也不来了，她一调查，才发现离职的那几位都无一例外去加盟了直销队伍，并且带走了自己相熟的顾客，其中有两个还做得不错，就连现在在职的几个美容师也开始蠢蠢欲动，店长的辞职就是因为受了她们的影响。1999年林女士开始经营美容院的时候，直销在中国的发展还并不顺利，所以她也没有对此很上心，没想到这么快直销竟然也对她的经营产生了如此大的冲击和影响。 其实毕克也正在关注直销这个热点话题，直销和美容化妆品行业一直都是有着难解的缘份，大牌的直销企业如安利、玫琳凯、如新等都是从化妆品起家，并且至今化妆品仍是其主要销售的产品类别之一，目前国内也有一些化妆品企业正在或者试图采用直销这种模式。 2004年更是被称为“直销年”，因为根据中国加入世贸的约定，直销立法也将在年底出台，实际上从年初开始，直销立法的事就已经广受关注，而直销对美容化妆品行业的影响也成了业内人士探讨的热门话题。 林女士的担心也不止是她一个人的担心，毕克已经听说过不少美容院老板们的“抱怨”，自己培训出来的优秀美容师甚至店长都做直销去了，而且还带走了一部分顾客，直销立法后，这种销售模式更是越发理直气壮、气势汹汹，这么一来，会不会有更多的优秀美容院店长、美容师投身于其中呢？ 认识直销美国直销协会(DSA)将直销定义为： “在固定的零售场所外以面对面的方式出售消费品或提供服务的行为。”直销又分为多层次直销和单层次直销，多层次直销是指生产企业不经???店铺销售，而将产品通过建立起来的两个以上的直销网络的直销员，将产品销售给消费者的经营方式；单层次直销是指生产企业不经过店铺销售将自己的产品，通过建立起来的一个层次的直销网络的直销员，将产品销售给消费者的经营方式。目前广受关注的是狭义上的直销，也就是多层次直销。这是以市场倍增学为基础，以人际传播为基本形式的商品营销方式。通俗地说，直销就是直销员在推荐产品取得报酬的同时，还建立、发展直销员网络，并根据这个网络的销售业绩获取经济收入的一种营销方式，与传统的营销模式有着很大的不同。虽然直销在中国经历过传销泛滥的混乱，在1998年甚至曾被禁止，但是目前发展非常迅速，年销售额达到10亿元以上的一线品牌已经有：安利、雅芳、天狮、完美、玫琳凯、仙妮蕾德等等，其中安利2003年的销售收入达80亿元人民币以上。 林女士是没想到直销的力量已经如此强大了，“那我该怎么办呢？那些美容师可都是我这几年花心血培养出来的，还有，我给她们的钱也不少了啊。”言辞之间林女士颇多抱怨，颇有种觉得那几个美容师很是没有良心的感觉。 毕克只是笑笑，和客户一起发牢骚是没有用的，只有解决问题，才能化解抱怨。 谁动了我的美容师？ 可丽美容院是一家高档的欧式美容院，装修非常考究，环境优雅，汇集了许多先进、时尚的美容仪器，美容院尤其以源自法国的SPA闻名，自然价格也不菲，林女士也不否认她这几年的确赚了不少钱，但是赚的钱又大多投资于美容院，所以才达到现在的这种经营档次和状态。在员工待遇上她也并不小气，她开出的工资在业内相对是很高的，但美容师为什么还会弃之而去呢？ 毕克理解林女士的心情，但是毕克心里更明白，高薪并不是留住员工的最佳方式，但是，显然现在深入涉及这些话题也为时过早。 这一次接触之后林女士并没有表达出一定要合作的意思，只是希望毕克能先出一个初步的方案，再商讨合作事宜，这几年来林女士一直是单打独斗，很少寻求外力的帮助，这一次虽然是很焦急，却出于习惯还是不肯轻易相信人，毕克也知道她的心理，但是他相信实力是最有打动力的砝码。 回来的路上，豆豆对毕克说起她自己曾经就差点兼职做直销去了，她曾经去参加过某个知名直销化妆品品牌的活动，本来是为了工作，想去实地对直销多一些了解，但其中有一位三十出头的女士极力邀请豆豆加入，在她们所描述的美好前景中，豆豆真的动过心，并且想过也许她的营销策划的工作经历能让她做得更好一些，成功的把握更大一些，但后来因为各种顾虑暂时没有涉及，但主要是她也舍不得放弃这份正在让她慢慢变得成熟的工作。豆豆知道那位女士就曾经是一位美容师，她很能理解这些美容师希望得到高收入、自由的时间安排的愿望，而且她们已经在专业水