人性化护理在妇产科临床中的效果研究 江艳华.docVIP

精品论文 参考文献 人性化护理在妇产科临床中的效果研究 江艳华 江艳华 （广西梧州市藤县妇幼保健院 543300） 【摘要】年1 月-2011 年12 月期间产科收治的3942 例孕妇，在护理过程中对于患者采用人性化护理的方法，为孕妇创造出舒适而轻松的就诊环境。由此调查孕妇在就诊前的焦虑感与就诊后的焦虑感，并以此做简短的对比。结果：通过本次回顾性统计的结果显示，被调查孕妇在经过人性化护理之后，怀孕期间的焦虑感很大程度地下降，对于护理的满意度达?。结论：人性化的护理方式对于孕妇在怀孕期间产生的焦虑感和紧张感有着很大的缓解作用，且通过良好的护理手段，能使孕妇对于孕期知识有一个更深刻的了解，利于孕妇保持良好的心情，也保障了腹中胎儿的稳定成长。 【关键词】产科 护理 人性化 探讨 1 资料与方法 1.1 一般资料 从我院产科选取2011 年1 月-2011 年12 月期间收治的孕妇3942 例，其中孕期为28W—37W 的孕妇？例，38W—40W 的孕妇？例，41—42W 的孕妇？例，超过42W 的孕妇12 例，大胎引产的孕妇42 例。因孕期激素分泌的原因，约99% 的孕妇情绪曾出现过波动，有恐惧感、焦虑感以及不同程度的紧张感。 1.2 护理方法[1] 本院产科对于这3942 例孕妇均采用人性化护理的方式，不仅为孕妇提供产检服务，还为她们提供精神的服务与心理的辅导。护理人员将孕妇当做特殊的人去照顾，并且耐心的回答孕妇和家属的问题，给予其鼓励与支持。 1.3 效果评价标准 根据对于3942 例孕妇的调查，记录孕妇在就诊前与就诊后的焦虑感，以0-10 来表示心情舒畅至严重焦虑。另作一份关于孕妇对于医院人性化护理的满意程度。 1.4 统计学方法 孕妇就诊前与就诊后焦虑感的数据分析，采用SP SS 软件，计算出t，当P lt;0.05 时结果具有统计学意义。孕妇对于医院人性化护理的满意程度采用卡方软件计算，得出x2，当P lt;0.05 的时候结果具有统计学意义。 2 结果 经过本院产科进行的人性化护理服务后，据临床资料显示，孕妇的紧张感与焦虑感有明显改善。 孕妇能够主动地配合医师与护理人员调节自身心情，对比孕妇在入院前的焦虑感与入院后的焦虑感，结果如表1。孕妇对于医院人性化护理的满意程度极高，家属与孕妇均表示通过医院人性化护理后，孕妇的整体状况得到了很高的改观。其调查报告如表2 所示。 表1 孕妇入院前与入院接受人性化护理后焦虑感的对比 注明：通过卡方软件计算得，Plt;0.05，具有统计学意义。 3 讨论 3.1 人性化护理的核心[2] 人性化护理顾名思义以人为主，它为患者提供高品质的情感与精神服务，能够很大程度地满足患者的心理需求。在产科的护理过程中，对于孕妇的健康与生活、需求与权利等的关注，即是对人性化护理的最大体现。医院把孕妇当做是特殊的群体来对待，让她们在陌生的医疗环境中能够得到最大的支持与安慰，耐心地回答孕妇提出的问题，增加和孕妇家属的交流，以此来缓解孕妇紧张与焦虑的情绪，保持孕妇的健康与胎儿的稳定。 3.2 人性化护理的实施 3.2.1 人性化的管理，培育高素质护理人才 护士的仪容能够给孕妇最直观的印象，所以保持端庄而整洁的仪表能够让孕妇感觉到自己是被尊重的。维持护士专业的形象与标准的装扮是我院所有护理人员的责任。医院应定期为护理人员进行仪容教育，并且传输规范的护理人员行为与技术。仪表仪容方面，要求每一位护士都能面带微笑、庄重温和、积极乐观、优雅大方。使得孕妇与其家属能够从根本上体会到微笑护理服务带来的愉悦感。 3.2.2 悉心的治疗 每一位护士在和孕妇及其家属的接触中，要求说话时使用称谓，并且随时使用“请”字。对于孕妇家庭的经济情况和心理需求要充分地了解，进行综合性的评估之后像医院提出合理的治疗建议，从根本上为孕妇以及其家庭排忧解难。护理的过程中不一味地追求检查方法和检查手段，而是灵活地运用人力资源，使得孕妇感觉到在治疗与检查过程中的舒适感。 3.2.3 温暖的沟通 孕妇在怀孕的期间容易产生情绪上的低落感和挫败感，并且会有焦虑和恐惧的情况出现，护理人员应该尽可能地消除患者的紧张和害羞的情绪，以平和温暖的态度对待每一位孕妇。在孕妇刚入院时，要向孕妇详细地介绍医院的情况，在接受检查的时候，要做到百分百的保护患者的隐私，对于临产的孕妇，要给予她们精神上的支持与鼓励，让她们可以坦然接受手术。医院的医护人员不仅在专业上要有高技术，还应具有责任心和对患者的同情心，一个亲切的问候