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- 2017-12-30 发布于江苏
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任我行协同CRM系统实施指导手册1
目 录
1.实施导入
1.1 关于任我行?协同CRM系统实施
1.2 什么是任我行?协同CRM六步实施法
1.3 为什么要用任我行?协同CRM六步实施法-
1.4 用六步实施法可以提升实施人员哪些能力?
2.实施步骤及方法
2.1 实施前的准备工作
2.2 实施动员及流程确认
2.3 管理咨询及数据准备
2.4 系统初始化
2.5 系统功能培训
2.6 模拟运营
3.任我行?服务体系
附录一 任我行?公司简介
附录二 部分客户名单
一.实施导入
1.1关于“ 《统一管理模式》+任我行?协同CRM”的企业导入
任我行?协同CRM是以《统一管理模式》为设计思想,旨在打造企业高绩效团队的目标管理、以客户为中心的业务流程管理、强化流程制度管理以及内部沟通的的“管人管事”运营管理平台。
企业管理的目的是打造一个高绩效的团队来实现企业的战略目标,企业管理的重点就是围绕团队的目标管理,企业目标实现需要强大的执行管控,而企业执行管控就是管控团队的所有工作行为执行到位,所以,企业的管理就是围绕整个团队组织的工作行为管理。
团队执行力就是通过把团队之间的协同工作流程梳理清楚,再把流程中工作行为分解成一系列的基本动作,再把这些基本动作标准化,借助IT工具任我行?协同CRM对团队工作行为进行管理,达到固化的目的,最终,打造企业的执行力习惯。
所以,任我行?协同CRM的实施就是—
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