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第八章 保险代理人 其他考点 如参加考试人员应具有初中以上文化程度、展业证是营销员展业身份象征及营销员展业时不得有的行为，见P278 保险公司不得有的行为，见P279-280 第九章 保险代理从业人员职业道德 选项中出现“职业道德”，则选该答案 选项中出现“社会道德”，则选该答案 守法遵规、专业制胜是基础 诚实信用是核心 职业道德的具体体现请考生看书找答案P284-294 相关法规 保险法 出现保监会、警告既选该项 反不正当竞争法 可以明示方式给予折扣，可给中间人佣金，必须如实入帐 反不正当竞争法不得采用的手段 见P355 消费者权益保护法 消费者的权利 见P361 保险代理机构管理规定 自05年1月1日施行 保险营销员管理规定 应具有初中以上文化程度，自06年7月1日施行 * * * * * * * * * * 代资考速成串讲 第一章 风险与风险管理 风险构成因素P1-3 风险的种类P4-7 风险管理 选择风险管理技术是最重要的环节 风险管理的目标P12-13 风险管理的方法P13-15 第二章 保险概述 保险的集合与分散P18 保险准备金的建立P21 保险的分类P28-31 最早发明风险分散原理的国家：中国 仓储制度、镖局 第二章 保险概述 起源最早、历史最长的是海上保险 共同海损分摊制度是海上保险的萌芽 海上保险的最早的形式：船舶抵押贷款制度 火灾保险起源：黑瑞甫制度 人身保险的较早形式：年金制度 第三章 保险合同 保险合同定义：P46 保险合同的特征：有偿、双务、附合P46-47 保险合同的种类P48-51 主体：当事人和关系人 客体：保险利益 当事人：保险人和投保人 关系人：被保险人和受益人 受益人由被保险人或投保人指定，投保人指定受益人须经被保险人同意 第三章 保险合同 保险条款的分类：基本、附加；法定、任意 保险费率由纯费率和附加费率组成 要约定义、承诺定义：P61-62 保险单：正式书面凭证 暂保单：临时凭证，30天有效 保险凭证：又称小保单，与保险单同等效力。保险单上未列明的以保险凭证为准，两者有抵触的以保险凭证为准 保险协议书：其他书面形式中最重要的形式 第三章 保险合同 批单：又称背书，批单优于保单，后批优于先批 保险合同的效力P65-68 投保人及保险人的义务：P68-71 保险合同的变更：主体及内容的变更。以保险合同内容变更居多P74 第三章 保险合同 中止及终止P75-76 合同期限届满是终止的最普遍、最基本的原因 保险合同条款解释的原则P78 解释效力P79 争议处理方式P80 以协商居多，若选项中出现和解，则选协商即可 第四章 保险基本原则 告知（也称披露、陈述）选项中出现该词，选中即可 告知的形式：询问回答 出现该词，选中即可 保证 选项中出现该词，选中即可 保证的形式：明示保证、默示保证，明示保证又分确认保证和承诺保证P86-87 第四章 保险基本原则 违反最大诚信原则的后果P88-89 保险利益原则：合法、经济、确定 代位求偿权 出现该词，选中即可 物上代位权：通过委付实现，取得所有权 重复保险采用比例责任制进行赔偿 近因原则：造成损失最直接、最有效的原因P109 近因原则的例子P112-113 第五章 保险公司业务经营环节 保险营销：选项中出现该词选其即可 促成签约：见P118 销售渠道：直接、间接（代理人、经纪人） 核保：承保的核心 承保决策：正常、优惠、有条件、拒保 交保险费是投保人的基本义务 核保：保险标的所处环境及主要风险隐患P124-125 第五章 保险公司业务经营环节 理赔定义P129 理赔原则 主动迅速准确合理 确定的十天给付；六十天不能确定的先给付最低数额 报案定义、索赔定义P132 索赔时效：人寿保险5年；财产保险2年 损失通知定义P137 非寿险理赔中审核保险责任P138-139 第五章 保险公司业务经营环节 保险客户服务 选项中出现该词，选中即可 售前、售中、售后服务P142 财产保险客户服务中的特殊服务：P145 孤儿保单 选项中出现该词，选中即可 第七章 人身保险 标的：人的寿命和身体 人身保险运用再保险手段相对较少 分类：人寿保险（标的寿命）、人身意外伤害保险、健康保险（标的身体） 保费最低的险种：定期死亡保险 年金保险的分类：见P217 第七章 人身保险 团体人寿保险：采用经验费率，根据投保团体的业务性质、职业特点、以往的理赔记录，理赔记录是最主要因素 退休、退职人员不参与团体保险 第七章 人身保险 分红险：P222采用固定费率……采用固定死亡率…… 利差益（损）、死差益（损）、费差益（损） 第七章 人身保险 投连险：投资风险由投保人承担 选项中出现净风险保额保持不变，选该选项 费用收取：见P226 投连险的特点：见P226