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PAGE \* MERGEFORMAT6 念好四字经 服务更舒心 ——白米服务区“温馨服务品牌月”情况汇报 为认真贯彻落实公司《2014年度温馨服务品牌月活动计划》的通知精神，进一步提升服务质量和标准， 更好地展示白米服务区的形象，我们结合自身实际，紧扣“谋”、“抓”、“比”、“借”四字，围绕服务舒心主题，写好白米服务区温馨服务品牌月活动新篇章，现将活动情况总结如下： 一、谋 “温馨服务品牌月”活动通知下发以后，我们白米服务区组织了认真的学习和讨论，成立了活动领导小组，为把这项特色活动开展得有声有色，领导小组成员多次召开专门会议，对照要求，实事求是分析不足，联系实际制定活动计划。为了把今年的活动推上新台阶，我们小组成员主动作为，积极思考，力求品牌服务活动出新出彩。 1、谋活动之实。服务活动的开展作为提升服务意识，提升服务水平的一个重要抓手，我们思想上高度重视，行动上力求落到实处，不搞走过场、不搞形式主义， 为此，我们通过专题讨论会、座谈会、个别访谈等形式，认真梳理我们服务区存在的不足， 形成了《白米服务区关于开展“温馨服务品牌月活动的调查分析报告》， 针对具体情况制定了2014年《白米服务区“温馨服务品牌月”活动计划》，并根据公司要求，把每一项活动细化、细分到具体的时点，并明确每项工作的组织者、牵头人。 2、谋活动之效。开展“温馨服务品牌月”活动，关键在成效，我