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网民放弃网络调查的影响因素研究 朱东红 武汉科技学院 经济管理学院 摘要：网民中途放弃网络调查是导致网络回复率低的重要原因。本研究采用验证性因子分析 法对影响网民放弃网络调查的因素进行了研究。研究发现：占用时间、主观体验、问项内容 和问项形式是影响网民放弃网络调查的重要原因。 关键词：网上调查 放弃 市场调查方法 1. 引言 随着互联网络的发展，网络调查这种新型的调查方式应运而生。与传统的电话调查、邮 寄调查、街头拦截调查等方式相比，网络调查具有快回复、低成本、高灵活性等众多优势， [1] Couper甚至曾经提出“网络调查将会取代传统收集数据的调查方法” 。 然而，网络自身的特点使得用户在网络环境下比在现实世界的自主性更强，从而更容易 拒绝参与调查或随时放弃调查，导致网络调查的回复率不高。我们团队的科研实践和我们深 入访谈的结果都支撑了这个结论。因此，对影响网民中途放弃调查的因素进行细分研究，无 疑对网络调查者更有针对性地提高调查回复率具有重要意义。