基于服务产品的服务供应链设计.pdfVIP

No．4 第ll卷第4期 工业工程 V01．11 2(X)8 2008年7月 Industrial Journal July Engineering 基于服务产品的服务供应链设计 刘伟华1，季建华2，王振强1 (1．天津大学管理学院，天津300072；2．上海交通大学安泰经济与管理学院，上海200052) 摘要：在结合服务供应链自身特性的基础上，提出了基于服务产品的服务供应链集成化设计过程。该过程主要包括 服务供应链构建的需求分析、服务产品的设计、服务供应链类型的确定、服务供应链成员的选择与确定、