基于层次分析法的高校图书馆学科服务评价模式.pdfVIP

学科服务与阅读推广 基于层次分析法的高校图书馆 学科服务评价模式 口楚存坤 孙思琴 韩丰谈 摘要 为了评估高校图书馆的学科服务能力，引入层次分析法，建立学科服务评价模型，从 人才、资源、环境、制度、资金和服务等6个方面、20个指标评价图书馆的学科服务能力，从中找出 被评价的图书馆学科服务的强项和不足，为学科服务工作的改进提供数据依据。 关键词 高校图书馆 学科服务 层次分析法 学科服务评价模型 顺应时代变化，国内已有很多高校图书馆开展 选择提供理论依据瞳]。此方法具有简单实用的特 了个性化、专业化、知识化的学科服务，但是限于条 点，适合多目标、多准则、多时期的系统评价。 件，效果大相径庭。清华大学、北京大学、上海交通 层次分析法的基本步骤是[3]：(1)将所要研究的 大学等重点大学的学科服务成效显著，而有些高校 问题概念化，找出其包含的主要因素；(2)分析各