2640中国网上银行发展现状及对策-----毕业设计.doc

毕 业 设 计 中国网上银行发展现状及对策 指导教师 教授 学院名称 经济管理学院 专业名称 金融学 论文提交日期 2008年 4 月 论文答辩日期 2008年 5 月 答辩委员会主席 ____________ 评 阅 人 __________________ 摘 要 网上银行，可以理解为Internet上的虚拟银行柜台，能够为客户提供3A式的银行服务。 自1995 年10 月加拿大皇家银行在美国建立世界上第一家网上银行以来，网上银行在世界范围内迅速发展。1996年，招商银行率先在国内推出网上银行概念。随后,国内各大商业银行相继加入了网上银行业务的角逐。经过10年的发展，随着国内各银行网上银行业务的大范围推广，我国网上银行交易额规模与用户规模均大幅度增长：2006年网上银行用户规模已经增长为7100万户，2007年网上银行交易额规模总体达245.8万亿元。随着人民币业务开始对外资银行全面开放以花旗、汇丰和渣打为代表的著名外资银行纷纷开始行动网上银行未来将成为外资银行争夺中国市场的有力武器 5.2 完善内部控制..........................................................22 5.2.1 加强网上支付安全....................................................22 保障网上银行的网络安全............................................22 保证网上银行的交易安全............................................22 提高客户网上银行的安全意识........................................23 5.2.2 建立和规范安全认证体系..............................................24 5.2.3 建立统一的支付网络体系..............................................24 5.3 加强外部监管..........................................................24 5.3.1 加大网上银行监管力度................................................25 5.3.2 健全相关法律法规....................................................25 5.4 加快网络银行高素质人才的培养..........................................26 6. 结语...................................................................26 致谢......................................................................27 参考文献..................................................................28 英文摘要..................................................................29 毕业论文成绩评定表........................................................30 1. 网上银行的定义及发展历史 1.1 网上银行的定义 网上银行（Internet Banking），指银行采用互联网（Internet）数字通信技术，以Internet作为基础的交易平台和服务渠道，为客户提供综合、统一、安全、实时的金融业务服务。它可以理解为Internet上的虚拟银行柜台，能够为客户提供开户、销户、查询、对账、转账、信贷、网上证券和投资理财等传统银行服务。客户可以通过任何一台PC、手机或其他数字终端设备，采用各种有线或无线连接的方式，登陆Internet，享受网上银行的服务。 1.1.1 网上银行的特征 “3A”特征是网上银行的基本特征，即全天候（Anytime）、全球化（Anywhere）、全方位（Anyhow）。 全天候（Anytime）银行，即无时限银行。由于Internet每日24小时运作，网上银行服务亦不受时间因素的制约，可以全天营业，没有上下班和昼夜的制约。 全球化（Anywhere）银行，即开放式银行。网上银行突破了空间限制，无论客户身处何地，只需登陆Inter