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《校长与教师的心理沟通》课件
参与讲座的心情: 讲座的目标 讲座提纲: 引言、从教师心理健康说起 一、什么是有效的沟通 二、与教师沟通的心理前提 开放思维 尊重 理解 三、如何与教师有效沟通 沟通方式:倾听与表达 引言:从教师心理健康说起 什么是心理健康? 根据联合国世界卫生组织(WHO)的界定,心理健康指: 没有心理疾病或变态 良好的心态和社会适应 完整统一的人格 心理潜能的充分发挥 《6分,生命不能承受之轻》 期中数学试卷出现6分超纲题目,该老师认为正是这些“歪题”使她的两个班级“几乎全军覆没”。 “师德”大会,校长对全体教师说:“个别老师不要以为自己了不起······”。 次日下午,从教26年的教师在教学楼留下遗言后喝农药自杀。 “这次考试中我没有议论过谁,没有说坏过谁!他们作为领导了解多少?关心了多少?做了多少工作?我想不通。” “我活着的时候是一个不讨领导喜欢的老师,我死了同样也是一个会让领导头疼的老师!” 悲剧立即引起了社会各界的关注,两个问题成为关注的焦点:(1)校长与教师的沟通问题(2)教师心理健康问题 一项心理健康研究对2292名教师进行检测,结果显示: 32.18%的教师属于轻度心理障碍 16.56%的教师属于中度心理障碍 2.49%的教师已构成心理疾病 对职业角色有认同感 人际适应良好 良好的自我认知 具有一定的工作积极性 真实地感受和调控情绪 2、教师心理健康问题表现 情绪问题 人际交往问题 个性问题 品行问题 职业发展问题 社会方面的原因: 社会变迁和教育革新 社会期望与现实的差距 您对您的职业满意程度: 您认为您现在的工作量: 您认为教师职业的社会地位: 您对您目前的工资待遇: 影响教师心理健康的因素: 外显因素: 工作量 考试和升学压力 经济状况 领导的评价 内隐因素: 消极被动性,缺乏自主性 被规定性,缺乏自主权 机械性,缺乏灵活、创新 “管理的本质就是心理沟通” 一、什么是有效沟通 沟通:就是人们通过语言、书信、信号、电讯等方式传达思想或交换情报的过程。 沟通的功能: 提供决策所需要的信息(Provide information needed to make decisions) 提供情感、情绪表达或释放的机会(Provide a release for emotional expression) 激发动机(Foster motivation for what is to be done) 调控行为(Control member behavior) 充分地听 充分地看 充分地说 二、沟通的心理前提 --开放思维、尊重、理解 (一)开放的思维 你的认识有局限性吗? 架桥: A 100米 B 200米 C 管理理念现代化 校长管理理念的核心是教师观: 教师是发展的人:用发展的眼光看待教师 教师是有个性的人:用独特的眼光看待教师 教师是系统的人:用系统的眼光看待教师 积极自我暗示 弗 洛 伊 德 的 潜 意 识 理 论 弗 洛 伊 德 的 人 格 理 论 (二)尊重 尊重是建立良好人际交往的基础。 尊重使教师感受到平等、安全的氛围。 尊重使教师感受到被接纳,获得自我价值感。 “尊重是无条件的”----罗杰斯 引申: 1、尊重教学水平不高的教师 2、尊重有过错的教师 3、尊重和自己意见不一致的教师 4、尊重不尊重自己的教师 …… (三)理解(通情达理) 内涵: 从教师的角度来体验其情感、思维 把握教师的体验与其经历和人格间的联系 把关切传递给教师,以感染教师并取得反馈 模拟情境: 假设你校的一位教师上班又迟到了,你请这位教师到你的办公室,你会如何与教师沟通 ? P:“张主任告诉我,你今天早上又迟到了,是吗?” T:“是的,我很抱歉。” P: “事实上,你迟到了半个小时,我没说错吧?” T:“是的。”(咕哝道) P:“非常准确地说,你知道我喜欢把事实搞得清清楚楚,你这个星期每天都迟到半小时,是这样吗?” T:“是的。” P:“好吧,我不能容忍懒惰和迟到。我是一个公正的人,我不喜欢拐弯抹角。如果再发生这种情况,我们将对你采取规劝措施。听清楚我的话了吗?” T:“听清楚了。” 模拟情境: 开学了,家长带着孩子来学校报到。老师正在数钱,家长问老师问题,问两遍,老师都没有回答,家长打老师一个嘴巴。 问题:你如何对待老师? “理解力是指体验别人内心世界的能力,体会他人的内心世界,有如自己的内心世界一般。” ------卡尔.罗杰斯 三、如何进行有效的沟通 (一)沟通的心理学知识 人际关系理论与管理心理学的形成 霍桑实验:梅奥(George Elton May
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