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东升医疗设备创新服务有限公司 报告人： 唐东升 公司简介 东升医疗设备创新服务有限公司（简称东升医疗）是一家筹建中的医疗设备服务企业，位于上海市国际医学园区。它以医疗设备为导向，主要致力于医疗设备的专业维修、人员的培训、医疗设备耗材的销售等服务项目。公司以国内医疗设备行业（医院，医疗机构等）为服务市场，充分利用专业技术，新的理念，推进服务市场的正规化、透明化。 公司成立初期主要医疗设备维修为主，通过解决淘宝网店的形式，借助其平台，将本公司宣传出去，只要在淘宝网上搜索相关服务就能找到相关产品的服务项。 公司将以此为基础，建立一个B2C网络销售平台，未来发展将涵盖医疗器械维修报价，医疗器械法规培训，医疗器械采购、验收人员的针对性培训，医疗器械维修配件供应，维修专用测试设备及工具，以及医疗器械维修设备供应（租用和销售）。 市场描述 公司主要以B２C销售平台， 整合医疗设备维修资源，使医疗设备维修价格低廉，价格透明。方便快捷，放心的维修质量，改变该行业中不良的服务态度。 目前我国至今没有一个正式的维修、保养的收费标准或规定。设备科采用的标准基本上是沿用一些老标准，不仅过时了，而且比较模糊，不易掌握，或是自行随意收费，引起客户的不满。 根据实际显示：以球管为例，以前两兆的价格为20万元；后来五兆的价格变成了五六十万元；再往后推出八兆的价格卖到了七八十万元，现在已经超过一百万元。 企业背景 医疗器械与装备在今天已经成了医院的生命线，而医院领导对器械与装备管理的习惯性漠视，导致器械科室成了医院最底层科室，其持续发展困难重重。医疗器械是一种特殊的商品，其质量的好坏直接关系到患者的生命安全，所谓医疗器械，只有合格与不合格之分，没有好与差之分，这一块把关不严的话，就会影响患者的生命安全。 在生产和流通环节，医疗器械处于政府强大的质量监管之下，而作为器械质量管理主体的医院却缺乏相应的管理意识和能力，于是器械质量管理的链条在这里断裂了。其主要表现为，器械质控存在空白区，法规缺失，医院也处于两难境地。 服务项目 本企业是一个新型的服务性质的公司，拥有新的思路，新的思想，朝气蓬勃，以维修为主，人员的培训为辅，且附加医疗维修设备的租用与销售的全面性服务企业，而且新的诊断和治疗器械也越来越表现出大型化、自动化、系统化的特点，医院也注重医疗器械人员的培训，所以可以在培训当中进行客源的收拢。主要服务有：医疗设备维修， 医疗设备维修报价，医疗器械法规培训医疗器械采购（验收人员的针对性培训），医疗器械维修配件供应（维修专用测试设备及工具，以及医疗器械维修设备供应。 服务创新 整合医疗设备维修资源 医疗设备维修价格低廉，价格透明化 方便快捷，放心的维修质量 网上销售，改变服务态度（趋势：规范化，专业化，系统化） 优、劣势比较 行业竞争分析框架图 SWOT分析图