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城市管理定点实时监控系统 北京宾德科技有限责任公司 2011年10月 目录 1. 系统总体目标 4 2. 设计依据 4 3. 系统拓扑图 5 4. 系统主要技术 5 5. 系统功能 6 5.1. 后台软件功能 6 5.1.1 系统登陆 6 5.1.2 系统主要特点： 7 5.2. 实时传输设备功能 7 5.2.1 基本功能 7 5.2.2 设计原则 8 5.2.3 音视频标准 9 5.2.4 字符叠加 10 5.2.5 录像模式 10 5.2.6 录像存储、查询 10 5.2.7 录像回放 11 5.2.8 扩展接口 11 5.2.9 监控终端工程设计 12 6. 安装方案 13 6.1. 安装示意图 13 7. 工程清单 14 7.1. 清单 14 7.1.1. 设备BD-W3型车载2.5寸硬盘录像机配置清单 14 7.1.2. 其它设备清单 14 8. 系统实施方案 15 工程概况 15 实施阶段划分 16 9. 售后服务及质量保障 16 服务承诺 16 维护计划 17 设立全方位受理机制 17 诊断故障并提交故障诊断报告 18 制定系统维护和故障恢复的实施计划 18 管理、监督维护计划的实施 18 确认维护工作完成并提交维护报告 18 提交成果 18 服务验收 19 售后服务体系 19 服务宗旨 19 服务流程 20 服务范围和内容 21 服务形式 24 服务阶段划分 25 应急处理方案 25 技术支持服务 27 服务渠道 27 服务方式 29 服务保障 30 售后服务优势 31 全面快速的技术服务中心 31 经验丰富的客户服务小组 31 完善的售后服务体系 31  系统总体目标 设计依据 “城市管理定点实时监控系统”设计和施工按照国际、国家和本地区的有关标准和规范进行： 《社会治安动态视频监控系统技术规范》（DB33/T 502—2004） 《民用闭路监视电视系统工程技术规范》(GB50198-94) 《危险场所电气安全防爆规范AQ 3009-2007） 《信息网络数字视频应用系统规范》（BJ/Z0001-2003） 《信息技术开放系统互连网络层安全协议》（GB/T 17963） 《电子计算机机房设计规范》(GB50174-93） 《安全防范工程程序与要求》(GA/T75-94) 《民用建筑电气设计规范》(JGJ/T16-92) 《中华人民共和国公共安全行业标准》GA/T75-94。 《视频安防平台技术要求》（GA/T367－2001） 《安全防范系统验收规则》（GA308－2001） 《安全防范工程程序与要求》（GA/T75－94） 《电子计算机房安装工程施工及验收规范》（GB50174－93） 《中国电器安装工程施工及验收规范》（GBJZ32－90－92） 《视音频编解码标准——视听对象的编码（6部分）》（ISO/IEC14496） 《安全防范系统通用图形符号》（GA/T74－1994） 系统拓扑图 系统拓扑图介绍 监控摄像头实时采集视频信息。由监控主机通过联通WCDMA数据网络上传至中国联通的基站，再通过联通专用网络传输至城市管理部门监控专用服务器。用户通过PC机登陆CMS软件平台，访问服务器来读取监控主机上传的实时视频信。 系统主要技术 系统采用B/S（Browser/Server）架构和C/S（Client/Server）实现，以满足城市管理实时视频监控的业务管理和未来发展的需求。 系统将根据企业的实际情况建立完善的系统功能、数据操作的权限管理模块，并通过访问控制、传输加密等一系列手段保障数据库安全性。 系统可以7*24小时不间断运行，并提供人工设定备份重要数据等功能与服务器管理程序相结合有效保证系统出现故障后可在1小时内进行恢复。 系统支持10000台监控终端、1000个监控终端的远程实时监控。 系统具有完善的错误处理机制，错误提示简单明晰，并提供相应的错误解决办法的提示。 对于输入信息量大的操作或使用频繁的操作，提供只用键盘即可的完成所有的操作功能，以加快操作的速度，提高工作效率。 提供自动和半自动计算的功能；提供到期更新等及时提醒功能。 软件操作界面简洁明了，提供多种帮助模式，包括帮助手册、系统助手、音视频教程等。并提供简单易用的辅助输入工具。 数据库按照BCNF标准设计，减少数据冗余，优化数据存储。 系统采用五层结构体系，系统分成表示层、业务层、接口层、实体层、数据访问层，按照高内聚、低耦合的原则设计各层各模块，从而使系统具有很好的扩展性。 系统提供数据接口，实现各种数据的导入导出以及与外部系统的无缝连接；可导入输出各类格式文档；支持所有主流关系型数据库管理系统以及各种类型的文档处理系统。 系统提供严格的用户权限控制，合理划分及管理权限；准确的错误提示；数据备份与恢复手段完善；对关键数据进行加密