家政服务理念PPT.pptxVIP

月嫂/育儿嫂培训课程母婴护理教师 银露心胸决定舞台细节决定成败眼光决定财富思路决定出路家政服务理念母婴护理教师 银露家政服务理念母婴护理教师 银露明确求职目的找准在社会中的位置转变思想合理定位接受雇主甄选坚持目标 参加培训 掌握技能心态建设 工作前 工作中 调岗后职业道德职业道德理念守则母婴护理教师 银露爱岗敬业、优质服务尊重、关爱服务对象遵纪守法、文明礼貌热情、诚实、守信不参内政、尊重隐私热爱儿童、满足需求以养为主、教养融合关注发育、顺应发展因人而异、开启潜能勤奋好学、专研业务仪表简洁大方，行为举止端庄得体。注意手部的保养，开始为上岗做准备。工作时禁用化妆品，戴首饰，注意服装，不要炫耀自己。不随意拿取用户东西，不用用户家庭电话，不能当着用户面打私人电话。要礼貌待人（用户的朋友，亲属、老人），面带笑容，与人和睦相处。谈吐得体，不在背后非议他人，搬弄是非。不可透露用户的家庭信息和个人隐私。要用心照顾服务对象，主动热情工作。工作守则母婴护理教师 银露工作认真负责，注意细节，认真填写工作记录单和记录工作日记，详细记录工作的内容及婴幼儿的状况。工作时间不做私事，如遇特殊情况必须向用户说明。与用户产生冲突时，不可反驳指责，不可动手，要讲明道理，说明理由或联系公司解决。如遇双方无法沟通时与前台老师商议。工作守则母婴护理教师 银露做事干净利落，各种用品、物品要摆放整齐，不能随意抓用。上岗时自备生