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好易商业计划书 广州好易电子联行服务有限公司 目录 商业模式：B2C在线营销服务平台 商业模式：服务模式 服务模式说明 服务模式说明 为政府、行业、商家提供的服务 为中国移动提供的服务模式 为中国平安提供的服务模式 为用户提供的服务 产品化服务 年费会员差异化服务 用户服务的阶梯式提升 “车主宝”服务模式 “车主宝”收费服务调研 银行对“车主宝”会员的推广 持续提升的用户商业价值 渠道发展策略 轻资产型网络运营模式 手机服务模式 盈利模式：成本构成说明 盈利模式：收入结构说明 盈利模式：收入结构变化 网络复制 公司发展历程 公司组织结构 市场竞争优势 同行业竞争分析 相近似行业对照 发展计划 市场策略 与银联、各大银行（工行、建行、中行、农行、农信）的紧密战略合作 紧密战略合作 交易量提升、持卡人服务 通过好易在各银行的布网，实现电子渠道拓展；通过好易的会员服务，推广捆绑服务及优惠的银行卡，提高用户黏度；通过个性化推荐，实现保险、金融产品营销。 渠道、用户、品牌、市场影响力 渠道拓展、发卡、产品营销 通过好易终端在全省银行的布网，完善持卡人服务，推银联标准卡；提高交易量，预计交易量超过300亿/年。并快速全国推广。 通过为银行服务，实现渠道建设；通过银行实现用户积累、会员推广；有效提高品牌信誉度、市场影响力。 产品化、 标准化 服务体系 移动、电信、联通、平安、 太保、人保、中意人寿、南航 市场需求迫切，缺少合作运营商 系统一致、管理一致 已上市的终端设备提供商 - 缺少成熟运营，销售困难 - 投资合作，获得长期收益 工行、建行、中行、农行 总行战略一致 系统一致、管理一致 - 市场需求迫切，缺少合作运营商 财政、税务、公安 财政部要求各地非税系统联网，强化便民 公安部“便民十条”，要求各地联网，广东先行 - 税务总局要求各地实现车船税联网，广州成功经验 标准化服务体系与市场影响力是关键 北京、上海等地网络复制 网站、手机模式运营 更完善的会员服务及营销 2004起 2007起 2010 至2012 公司背景：银行交易服务、大行业在线交易服务开发商 行业渠道服务 用户个性化服务 实现政府客户、行业客户合作拓展 建立用户差异化服务体系 与银联、各大银行合作全省布网 与银联、各大银行合作会员推广 银行卡营销服务、保险营销服务获得突破 在线交易服务运营 运营体系成熟、品牌建立 交易成功率90%，分流60% 月笔数150万，年交易额15亿 用户超过300万，人口覆盖超过30% 市场部门 运营部门 运营管理 中心系统 资金结算 （30人） 终端运维 （未来外包） 呼叫中心 （60人） 产品部门 产品规划 营销服务 项目管理 （20人） 产品开发 系统优化 技术测试 （30人） 行业拓展 机构拓展 商家拓展 （20人） 行业服务 商家服务 （10人） 管理团队 CEO 专业的电子渠道行业服务能力 成熟的网络互联、安全保障、资金结算、客户服务体系，交易成功率98%，分流量60% 与银联、各大银行的紧密合作，形成市场进入壁垒 好易多年稳定运行，品牌的建立，才获得银行认可。银行的稳健，对竞争者形成壁垒 专业的用户服务能力 成熟的用户、会员服务产品开发、优化体系，月处理150万笔，用户400万，会员70万 成熟的网络营销模式 个性化推荐模式：移动数据业务营销成功；积分营销活动模式：中意人寿营销活动成功 资源滚动扩大，形成竞争壁垒 电子渠道“一站式”服务的特点，资源越多竞争力越强，竞争者获得资源的难度大大提高 营销服务平台运营能力 用户服务与营销能力 跨行业电子渠道运营服务能力 在线交易服务网络运营能力 单一行业IT服务能力 好易 差异化用户服务运营商 多行业电子渠道运营服务商 交易服务网络运营商 行业客户IT服务商 目前在国内具备跨行业电子渠道运营服务能力、用户服务与营销能力、营销服务平台运营能力的公司仅好易一家. 4 商业模式说明 1 2 3 5 服务说明 盈利模式 市场状况 发展计划 便民交易服务 电子渠道服务 会员营销服务 行业客户 银行 通讯 保险 航空 电力 政府部门 财政 税务 公安 交通 其他 品牌商家 用户 支持银联卡的支付模式，与各行业客户网络互联的在线营销服务模式 财政、税务、民政、公安、交通 通过电子渠道缓解便民服务压力 政府部门 便民服务 行业客户 渠道服务及营销服务 差异化用户服务 品牌商家营销服务 Please write down of contents explanation for Business Area. 银行、通讯运营商、保险公司、航空公司电子渠道扩展，多行业共享、成本分摊 通过电子渠道实现对用户的服务及营销 满足品质服务要求的品牌商家 通过好易营销平台对不同用户群进行营销 普