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试论运用激励理论 调动员工积极性的策略 第 2 页 共 7 页 试论运用激励理论调动员工积极性的策略 随着国家经济体制改革总体目标——建立社会主义市场经济体制的确立，我国社会的经济关系和劳动关系正在发生一系列重大而深刻的变化。经济体制改革目标的确定，对国有企业改革提出了更新更高的要求。我国长期的计划经济发展模式，束缚了企业的手脚。职工的铁工资、铁交椅、铁饭碗的大锅饭形式，阻碍了职工的生产积极性。实行社会主义市场经济体制后，大大促进了我国国民经济的发展，企业产权明晰、自主经营、自负盈亏的新机制得以发挥，给企业带来勃然生机。但应看到，计划经济遗留下的不适合市场经济发展，影响职工积极性的一些旧做法、旧传统、旧习惯、旧模式改变得还不够彻底。企业要取得发展，就要在企业内部机制上下功夫，在调动职工积极性上做文章。一项好的激励制度不但可留住优秀的人才，也能指导平庸的职工往正确的方向去努力，有效地提高工作绩效，推进企业蓬勃发展。所以如何建立、完善激励制度，是当前需迫切解决的课题。 激励是对人们内心活动状态的一种激发。它具有推动并引导行为使之朝向预定目标的作用，即调动人的积极性以实现组织目标。人们的行为表现也很大程度上取决于受到激励的程度和水平，两者呈正相关关系。一个职工的工作表现与其自身的能力和受到的激励程度之间存在着一定的关系。恰当有效的激励机制是提高员工积极性，促进企业工作效率提高的手段之一，也是衡量管理水平高低的重要标志之 第 3 页 共 7 页 一。 积极性这一概念从心理学的角度来看，主要是指人的行动的心理动力问题。心理动力大，积极性就高，心理动力小，积极性就低。要发挥职工的积极性，一般认为取决于两个方面：一是能力，二是动力。能力强容易出成果，然而能力的发挥却在很大程度上取决于动力。激励就是激发人的动机，使人有一股内在动力，朝向所期望的目标前进这种心理活动的过程。职工是否获得激励，这主要取决于对以下几方面关系在主观上的判断和认识： 1．主观努力与工作成绩的关系。人们总是想通过一定的努力，达到预期的工作目标。只有当员工认识到通过努力可以达到目标时，才能激发员工的积极性。如果工作目标定的过高，就会高不可攀；如果工作目标定得过低，也不会激励起干劲。因此，这两种情况都不利于产生激励作用。 2．行为结果与报酬的关系。员工总是期望能够在工作取得成绩之后得到应得的报酬。适当的报酬对于激励员工的积极性是必不可少的。因此，工作成绩一定要与完善的报酬制度挂钩。 3．报酬与满足个人需要的关系。给予报酬与满足个人需要之间并不能划等号，因为报酬的形式、数量、内容对不同的人具有不同的吸引力。人们总是希望报酬能够满足个人的需要，只有这样，才能真正起到激励的作用。 综上所述，激励与需求是密切相关的，因此讨论激励员工的积极 性的策略必须考虑员工的需求。要促进工作的改善和发展，就要有与 工作内容相关的、能够唤起员工对工作积极感情的激励因素。因此企业应根据自身实际建立有效的、全面的激励机制体系，调动员工的生产积极性和创造性，下面我们就用全面激励理论来论述一下调动员工的积极性的策略。 一、动员全体职工参与激励，形成他励，自励，互励的统一的格局。 首先，建立良好的人群关系，领导与群众，上级与下级要互相信任，互相关心，互相尊重。上下左右要沟通良好，做到批评中肯，表扬奖励公正。其次，创造良好的工作环境保障职工的身体健康和精神愉快。例如，通过组织体检，组织活动使职工关系更融洽，同时也发挥某些职工的特长。再次，制定公司有关规章制度要有利于发挥职工的积极性和创造力，要使这些制度成为激励因素，成为推动力，避免成为遏制的力量。例如，开展合理化建议活动。据报道哈尔滨某汽车厂开展合理化建议活动成效显著，仅缩小切断刀口一项建议，每年可节约钢材130吨。最后，要多实行参与制，民主管理，形成他励，互励的良好局面。 二、深入了解职工的各种需要，恰当满足他们的正当需要，让激励贯穿于计划评价的始终。 企业职工积极性的心理源泉也来自他们的需要。据初步统计职工的需要大概可分为：生活需要，工作学习需要，生活福利需要。针对这三类需要，要调动职工的积极性，首先必须要创造条件加以满足。 其次在满足的基础上同时还应激发他们的新需要，变被动满足为主动满足。例如，提高企业发展规模；组织职工参加各类培训等。同时我们必需在计划、实行、评价环节上下工夫。在制订计划目标时必需与满足职工的需要尽量相一致。目标本身就是一种刺激，要激励职工，首先要有明确的可实行的目标，使职工了解他们要做的是什么，有什么意义，与个人的目前利益及长远利益有什么关系，同时规定一定的工作及奖赏方式，以使每一位职工均能按组织目标努力工作。在实现目标过程中评价的合理性有很大的激励作用