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加工贸易系统常见问题FAQ 加工贸易系统常见问题FAQ 常见问题解答 1.问：我单位是windows2000/NT操作系统，安装光盘时出现错误？ 答：您没有用管理员身份（即：Administrator）登录电脑，请改用管理员身份登录后，再安装即可。 2.问：我成功安装了光盘，用户名，密码都没错，可进入的时候出现请选择数据库，根本无法进入？ 答：您安装完成后没有重新启动计算机，重启一下即可。 3.问：我输入完成后，发送不出去？ 答：1，证书没有导入，请将证书重导一下即可。 2，windows98的用户，必须升级到windows98的最新版本。 3，IE必须升级到6.0。 4.问：我的系统坏了，需要重新安装程序，应该怎么操作？ 答：1,备份：点击系统菜单----选择备份----在目的文件框中输入备份文件存储的位置及文件名 （该文件名及存储路径一定要用笔记录下来），切记不能选择您马上要进行操作（更换或重装）硬盘----点击确定，当进程到100％，即备份完成。2,恢复：重新安装完程序后，点击系统菜单----选择恢复----在源文件框中输入您当时备份 文件存储的位置及文 件名（即上步骤中请您记录下来的内容）----点击确定，当进程到100%,即恢复完成。 5.问：我在发送数据的时候出现index 0 is out of range错误？ 答：出现这个错误，是由于贵公司重装过机器，数据经过备份和恢复的过程。请重新下载新程序(下载：点击此出下载：JM2003.zip或JM2003.rar)，并安装即可。安装完成后请在点击系统管理下的从BS导入即可恢复已批数据。 6.问：我有两家企业，是可以在同一台电脑上安装加贸CS端系统？ 答：不可以。 7.问：我单位在新建合同的时候，无法输入进口料件总值和出口成品总值？ 答：此时您一定是在新建同的第一页，即合同主表的界面，这里确实无法输入进口料件和出口成品总值，请您点击下一步，将进口料件和出口成品的明细数据输完后，此页上的总值会自动生成。 8.问：1)什么是单耗？2)单耗如何计算？3)我在保存料件单耗的时候，系统跳出如下提示：对于同一出口 成品，请选择不同的进口料件，我该如何输入才是正确的方法？ 答：1)单耗是指：每一个的出口成品所使用的进口料件的数量 2)计算方法：单耗=进口料件数量*(1-损耗率%)/出口成品数量 3)那时因为您在输入单耗的时候，没有选择不同的出口成品。正确的输入方法：在单耗界面上是进口成品区域，会罗列若干条出口成品1,2,3,……。如果您要输入第 一条成品的单耗，您用鼠标点击1，使整条变为蓝色，这条即被选中，然后输入其相应的单耗，依此类推，直至完成。 9.问：在新建合同的第一页点击下一步或保存时，提示：日期格式不对，正确日期格式应为2001-04-25？ 答：其实系统不是让您把日期设为2001-04-25，而是请您按这种形式输入日期，即YYYY-MM-DD（年四位，月、日必须输满两位，不足的地方用0补，并用-分隔），您只需按此修改后，就可以通过了。 10.问：我将合同类型进料和来料弄错了，可以修改吗？ 答：不可以，您只能重新建一份合同了。 11.问：出口返销截止日期指的是什么日期？该填什么？ 答：出口返销截止日期指的是成品出口的最近期限，一般按实际情况填写，第一次最长可填一年，即在出口返销截止日期的栏目中填明年今天的日期（例：今天是2004-03-05，在返销截止日期中最长可填:2005-03-05），即可。展（延）期只能填半年。 12.问：我公司的证书到期后，我已经导入了新证书，为什么还是发送不了数据？ 答：您没有将旧的证书删除。旧证书删除方法：请进入IE——工具——Internet 选项——内容——证书— —在个人中将名为贵公司13位企业代码的旧证书选中——点击删除，即可。 13.问：我有合同输入有误，该如何修改？ 答：如果合同未上报：请点击合同申请—双击需修改的合同，即可修改。如果合同已上报未批：可以让外经局批不同 意，并发回给您，您可点击接收合同—到合同申请中—选择已批未过—双击需修改的合同，即可修改。如果合同已上报已批：您可点击接收合同—到合同申请中—点击变更合同—进行变更操作，即可。 14.问：我要变更合同，如何操作？ 答：点击合同变更—原批准证号中，点击浏览—选择需要修改的合同批准号—输入申请文号—点击确定—即可进行合同变更的具体操作—修改完成后，保存—合同会保存到合同申请中—在该合同前的小方框中打上勾—点击发送后即可。 15.问：我点击了合同变更在原批准证号中，点击浏览后没有我要修改的合同？ 请点击接收合同