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绩效评估,“给”还是“和”？ - 人力资源 - 管理e栈 管理e栈 - Powered by Discuz! 绩效评估，“给”还是“和”？ - 人力资源 - 管理e栈 管理e栈 - Powered by Discuz! 游客: 注册 | 登录 | 会员 | 统计 | 帮助 管理e栈 raquo; 人力资源 raquo; 绩效评估，“给”还是“和”？ #8249;#8249; 上一主题 | 下一主题 #8250;#8250; 投票 交易 悬赏 活动 打印 | 推荐 | 订阅 | 收藏 标题: 绩效评估，“给”还是“和”？ 曹操 (曹操) 超级版主 UID 3 精华 465 积分 10560 帖子 12540 阅读权限 150 注册 2007-4-8 状态 在线 #1使用道具 发表于 2007-10-28 21:57 资料 个人空间 主页 短消息 加为好友 绩效评估，“给”还是“和”？ 　　　　　　　　　绩效评估，“给”还是“和”？　作者：赵日磊 　　绩效评估，是给员工做还是和员工一起做？很多直线经理对于这一点没有一个正确的认识，他们认为绩效评估是人力资源部布置的工作任务，如何做好绩效评估是人力资源部该考虑的事情，“自己的价值在于评估，判断员工绩效的优劣”。他们认为在为员工做绩效评估这件事情上，自己应该“给”员工点什么，比如：给员工确定苛刻的工作标准，给员工打分，给员工划分等级，给员工处罚以惩戒不好的行为，等等。他们把自己置身于员工之外，喜欢命令和控制，把绩效评估当成公司赋予自己的权力，把很多个人的喜好掺杂到对员工的绩效评估上，使绩效评估成为受人为因素影响和控制的管理手段，充满随意性。 　　另外一些经理则持不同观点，他们认为绩效评估是一个他们和员工共同探讨绩效的机会，是一个帮助他们和员工进行更好沟通的管理平台，他们借助这个平台，鼓励员工积极参与到绩效评估中来，与员工一起制定绩效目标，一起探讨影响绩效的障碍因素，并制定相应的策略排除之，与员工一起做绩效评估，以“没有意外（No surprise）”作为衡量绩效评估结果准确性的重要标准，把绩效评估的结果限定在双方预想的范围之内，与员工一起制定绩效改进计划，使员工的绩效不断得到改善，持续获得进步。 　　两种不同观点经理的行为所带来的是两种截然不同的结果。那些认为自己的价值在于评估员工的经理从绩效管理中感受到了挫败，对继续进行绩效评估不抱信心；而那些把绩效评估视为自己和员工探讨绩效的机会的经理则从中获得了成功，愿意把绩效评估这个平台建设的更好，使自己和员工能够在它的帮助下获得更大的成功。 　　正所谓，你怎么看待绩效管理，绩效管理就会怎么回报你。要想做好绩效管理，我们的直线经理就必须在这个问题上有一个正确的认识，在绩效管理的观念上有一个比较大的转变，认识到绩效管理其实并不是简单的控制手段，而是伟大的管理思想，从“给”员工做绩效评估到“和”员工一起做绩效评估，使绩效管理成为帮助经理和员工改善绩效、提高能力的工具！ 　　一、“给”经理的表现 　　认为自己的价值在于作为管理者评判员工的经理（这里姑且称之为“给”经理），他们在绩效管理中通常有如下表现： 　　1.认为绩效管理是额外的工作负担，态度上比较消极，经常被动应付、敷衍了事； 　　2.认为绩效管理是人力资源部该关心的事情，与自己无关； 　　3.认为绩效评估是个得罪人的工作，害怕会因此站到员工的对立面； 　　4.认为做绩效管理会耽误自己的时间，使自己不能完成领导安排的工作任务，交不了差； 　　5.认为执行公司的绩效管理政策，就是把填写人力资源部要求填写的表格； 　　6.认为为员工确定绩效目标，就是按照自己的主观意志对员工提出要求，无须征求员工的意见； 　　7.认为评估员工的绩效，就是在考核表格上简单打分； 　　8.认为做绩效反馈，就是通知员工自己给他/她打了多少分； 　　9.认为给员工打完分就意味着绩效评估工作的结束。 　　以上总结了9条认为自己在绩效评估中应该“给”员