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浅谈金融的智能化发展:动因、挑战与对策 韦雪松 中国人民大学 X 关注成功！ 加关注后您将方便地在 我的关注中得到本文献的被引频次变化的通知！ 新浪微博 腾讯微博 人人网 开心网 豆瓣网 网易微博 摘????要： 技术的创新极大地推动了金融行业的发展, 促使其不断进行革新, 朝着智能化方向发展。现今, 形式和功能多样化的金融科技的产生不但提升了金融产品的性能和使用价值, 还推动着金融行业进行智能化的转型, 工作效率的提升、业务的多元化发展已成为必然趋势。因此, 本文针对金融智能化发展的动因、挑战和对策进行了探究, 希望为促进金融行业的长远健康发展带来参考价值。 关键词： 金融智能化; 发展动因; 发展挑战; 对策研究; 作者简介：韦雪松, 中国人民大学。 如今, “金融+互联网”的经营模式逐渐扩大了金融行业的发展规模, 为更多的用户提供了更加便利的金融平台, 使得金融智能化发展成为不可逆转的形势。但由于互联网及金融本身都具有一定风险, 其中也存在着许多影响金融智能化稳定发展的因素, 使金融行业的智能化建设面临着巨大的挑战。对此, 就需要金融行业仔细分析当下自身所处的环境与形势, 加大对技术的研究力度, 提高科技含量, 并采取有效的对策应对, 以实现金融智能化的全面发展。 一、金融智能化发展的动因 金融智能化发展具有许多因素, 主要包括:一是市场需求的推动。在线支付、融资和理财等一系列网上交易的便利化使得市场上对金融行业所提供的业务和服务模式等需求不断扩大。二是消费观念的转变。人们生活水平的提升, 使得人们的消费结构和消费观念不断发生转变, 一系列金融产品的出现使得线上消费和交易成为人们生活中的常态。三是信息技术的创新。它是金融智能化发展的基础和客观前提。随着大数据、移动智能终端、软件开发等信息技术的发展, 促使金融行业的产品与服务也在不断创新。四是金融政策的开放。我国金融政策的开放为金融行业的智能化发展提供了更多的机遇与空间, 为其提供了一个良好的宽松的政策环境, 带来更多发展可能性。 二、金融智能化发展面临的挑战 在市场需求、消费观念、信息技术和金融政策的因素推动下, 使得我国金融智能化发展面临着巨大的挑战, 具体表现在:其一, 市场接受度有待提高。有些金融服务的操作流程过于复杂和繁琐, 降低了使用率。其二, 金融安全问题难以得到保证, 风险管控方面亟待改变。网络环境和金融本身都具有一定的风险性, 并且安全问题的频发使得金融风险愈加难以管控[1]。其三, 数据的利用率较低。在互联网的普及下, 金融行业的相关数据的数量和类型不断增多, 但目前多数金融行业对数据的挖掘、分析和使用能力较低。其四, 信息化建设程度不够, 制约着金融智能化的发展进程。其五, 监管制度不完善, 加大了金融行业的风险。 三、金融智能化发展的对策 (一) 实现营销模式的智能化 为促进金融行业的智能化可持续发展, 应在营销模式上不断实现智能化, 进而逐渐拓展消费群体。在实际的营销中, 不能仅依赖于传统的面对面沟通方式, 还要加大与各销售网站和电子商务平台的合作, 将不断优化的金融产品和服务以更加公众化的形式营销给广大消费者。同时还要有效利用各公众平台扩大网上宣传和营销力度, 并将自身的职能模块进行智能化, 而后根据客户的需求进行市场细分, 对目标客户实施针对性的个性化的营销手段和活动, 进而不断吸引更多消费者, 为企业创造更多利润。 (二) 实现安防监控系统的智能化 在智能化的发展过程中, 金融行业需要不断完善自身安防监控系统的智能化, 进而提升金融行业经营管理的安全性、规范性。首先, 制定完善的安防监控方案。企业要根据自身的经营状况和外部环境等, 对需要重点监控的地方进行合理规划, 为进一步的安防监控系统的实施工作奠定良好的基础。其次, 要加强互联网的建设, 在企业安装规范有效的视频监控和报警系统以及门禁系统等, 以实现对各个网点的集中监管。最后需要构建完善的安防监控管理系统, 并针对不同的系统如消防和报警等系统进行综合性的管理和掌控, 不断优化企业各项业务的流程, 加强对企业金融资源的管理与调配。 (三) 实现风险监管的智能化 由于当下许多人在金融业务方面都追求的是高效率、高服务、高收益的金融服务模式, 加之网络自身存在的风险弊端等, 使得常出现许多不可控的风险, 影响着企业和用户的利益。因此, 需要与传统金融信用和风险管控模式相互融合, 并在多维大数据的基础上, 充分利用各种信息技术实现风险监管的智能化[2]。首先, 加大与各金融科技企业的合作, 利用先进的技术完善自身的风控信息系统。其次, 要构建科学的风险预测与评估系统, 及时识别金融业务中潜在的风险, 并提前做好相关防范措施。此外, 相关部门需要加大对当地金融行业的监管力