影响基层医院五官科整体护理质量因素的调查与分析.docVIP

精品论文 参考文献 影响基层医院五官科整体护理质量因素的调查与分析 曹咏梅 (巴南区南泉中心卫生院 400054) 【摘要】 目的：通过对我市8所二级医院的五官科病房开展整体护理质量的调查分析，探索影响基层医院五官科整体护理质量的因素，为持续改进护理质量提供行为指导。方法：采用自制问卷调查对整体护理病房的67名临床护理人员进行了问卷调查。结果：影响整体护理质量的因素，有护士自身的因素及医院支持保障系统的因素。护士自身因素：护理人员观念转变的滞后及整体护理相关知识的缺乏。护理工作模式的惯性运行及缺乏激励机制在护理管理中的应用等。医院支持保障系统的因素：人力资源不足及后勤保障人员服务临床意识欠缺。结论：加强护理队伍自身建设，激发护士自觉的投入到护理改革中，调动后勤保障系统的主观能动性使之提高整体护理质量。 【关键词】 整体护理 质量因素 调查 分析 【中图分类号】R195 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2013）10-0347-02 1 对象与方法 1.1调查对象 对我市8所二级医院五官科开展整体护理病房的随机抽查67名临床护理人员作为调查对象。67名临床护理人员中，副主任护师1名，占1.5%；主管护师10名，占14