用户体验与网络优化.ppt

用户体验与网络优化 普天信息技术研究院 杨小军 内 容 提 要 TD用户体验特点与KPI 蜂窝移动通信发展历史 TD用户体验新需求 业务分类及TD新业务 用户体验客观指标：KPI 蜂窝移动通信的发展历程 TD用户体验新要求 3G业务的分类 用户体验的客观技术指标:KPI 网络优化提高网络性能，保证用户的满意率 网络优化的客观评价指标：KPI DT（路测）KPI CQT（拨打测试）KPI RNC话统KPI CN话统KPI 典型KPI指标： 网络覆盖概率 接入成功率 掉话率 切换成功率 。。。。 另外，可以根据特定需要，定制KPI，用于全面反映网络性能 用户体验保障手段:网络优化 网优的重要性 网络优化的主要内容 普天网络规划优化解决方案 网优实际案例 网优的重要性 网络优化的主要内容（1） 网络优化的主要内容（2） 网络优化的主要内容（3） 网络优化的主要内容（4） 普天网络规划优化解决方案 普天系列化基站设备 中频拉远基站 微蜂窝 中频拉远在网络建设和扩容中提供灵活性，微蜂窝是解决特殊场景覆盖的主要手段，RRU可以作为补盲的辅助手段 普天网络规划优化解决方案 普天网络优化工具 普天TD网络优化案例 TD网优案例（1）：巧用隧道效应 TD网优案例（2）:接入时延 TD网优案例:接入时延 TD网优案例（3）:乒乓切换 总结 * 中国普天信息产业股份有限公司 China Potevio Company Ltd. TD用户体验特点与KPI 1 2 用户体验保障手段:网络优化 3 4 业务种类多涉及话音、数据、图像及多媒体，数据速率高达2M,频谱效率进一步提高 只提供语音,话音质量差,保密性差,频谱利用率低 语音及低速数据业务,频谱效率比1G高,系统容量大,保密性好,话音质量好 数据速率和频谱效率进一步提高 1G 2G 3G B3G wherever whatever 5W： 任何人(whoever)、 任何时候(whenever)、 任何地点(wherever)、与任何人(whoever) 进行任何业务(whatever)的通信。 whenever whoever 通信的目标 业务种类需要非常丰富(语音,VP,视频共享,数据业务…)、QOS高 网络容量要足够大,互联互通 网络覆盖要足够好业务QOS要求高(语音质量要好于2G,数据业务时延要小于2G…) 流类业务 交互类 背景类 会话类业务 3G业务类型 区分标准：时延、速率、优先级 1，2，3 1，2，3 1，2，3 1，2，3 分配/预留优先级 - 1，2，3 - - 业务处理优先级 - - 高达2Mbps 高达2Mbps 保证比特速率 - - 250ms- 80ms- 传输时延 背景类业务 交互类业务 流类业务 会话类业务 网络规划 预商用优化 维护性网优 工程建设 网络优化两个阶段 商用前的预商用优化 网络交付使用的最后一步,是对前期网规的完善和补充,直接决定网络质量 商用后的维护性网优 保证当容量、传播环境等改变后，网络质量不会下降，同时能进一步挖掘网络的潜力，提升网络品牌 单站验证 验证基础业务功能是否正常 检查扰码、小区号等参数设置是否正常 目的 检查信号强度 CS 业务(语音、视频电话)的呼叫建立 PS attach、PS detach 、PDP 激活等 验证内容 目的 合理配置信道功率 修改天线的下倾角、方向角、高度、位置、型号 修改邻区列表; 增加或减少站点 调整手段 RF优化 优化小区公共信道和业务信道覆盖，保证主服务小区覆盖面积适中，同时小区边缘清晰, 降低小区干扰，优化邻区列表 参数优化 目的 公共信道的功率设置 业务信道的最大发射功率 切换参数 功控参数 接入参数等 调整手段 提高业务质量、提高接入成功率、降低掉话率以及提高切换成功率 维护性网优 原因 OMCR话统分析 拨打测试（CQT） 路测（DT） 用户投诉 优化手段 用户数的增加 用户行为的改变 传播环境的改变 OpenTunes网络规划软件 OM Analyzer：基于普天OMC RAN系统的分析工具 网络规划优化工具和软件 OMC-R Call Analyzer：基于Call Tracer的测试数据，对单个呼叫进行跟踪 以上软件由普天自主研发 协议分析仪：监测Iu口，Iub口信令 前台路测工具、后台路测分析工具 扫频仪 信号发生器和干扰分析仪 网 络 优 化 工 具 （续） 总体而言，TD网络优化工具已经逐渐成熟和完善 针对影响用户体验的几个关键KPI优化案例： 覆盖 时延 切换成功率 问题 原因分析 路面下的30m长左右 的隧道存在覆盖空洞 隧道在路面下,基站信号发射