新太华绩效考核管理制度.doc

新太华绩效考核管理制度 ★机密 宁夏新太华煤业（实业）有限责任公司 绩效考核管理制度 北京北大纵横管理咨询公司 二零零五年二月 目 录 1第一部分 考核管理制度 1第一章 总则 3第二章 考核的组织管理 5第三章 考核办法 12第四章 业绩合同 16第五章 申诉及其处理 18#0046997第六章 附则 18第二部分 考核实施细则 18第一章 总公司高层管理人员考核实施细则 21第二章 职能部门及分公司/子公司考核实施细则 21第一节 职能部门、分公司及其管理人员考核 30第二节 职能部门普通员工考核 35第三节 子公司及其负责人考核 3#0046997第四节 承包单位考核 44附表1 业绩合同 4#0046997附表2 业绩考核表 51附表3 能力考核指标定义表 56附表4 周边绩效考核指标定义表 5#0046997附表5 员工态度考核指标评定表 58附表6 申诉流程图 59附表#0046997 员工申诉表 第一部分 考核管理制度 为了充分发挥每位员工的积极性和创造性，提高新太华煤业（实业）有限公司（以下简称“新太华”）的整体经营业绩，实现新太华的战略目标而制定本管理制度。 第一章 总则 适用范围 本制度适用于除董事长及总经理以外的新太华公司全体员工；公司的业绩就是董事长及总经理的业绩，董事长及总经理按照公司业绩的完成情况确定考核系数（实际完成利润/计划完成利润＊100%）。 考核目的 基于未来持续改进，考核的目的不仅仅在于根据结果奖优罚劣，更重要的是在于不断地引导员工持续地改进工作； 建立良好的价值评价体系，努力实现科学评估价值，合理分配价值，从而驱动员工积极创造价值，形成良性循环； 通过客观评价员工的工作绩效和能力，帮助员工提升自身工作水平和能力，从而有效提升公司整体绩效，实现公司发展战略与人力资源战略； 通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间相互协作，增进团队合作精神。 考核原则 考核工作遵循以下原则： 战略一致性 绩效导向性 指标多元性 平等公开性 利益相关性 考核用途 考核结果的用途主要体现在以下几个方面： 薪酬分配； 职务升降； 岗位调动； 员工培训； 员工淘汰。 第二章 考核的组织管理 公司考核领导小组及职责 公司考核领导小组是总经理办公会领导下的非常设机构，由公司总经理、各总监（随着公司发展的需要确定）、人力资源部经理及相关部门负责人组成，组织领导公司的绩效考核工作，承担以下职责： 公司考核管理制度审核和监督执行； 公司考核方案的制定、审定； 最终考核结果的审定； 职能部门负责人、分公司经理/副经理、子公司负责人的季度和年度考核的评定（通过述职会议进行）； 考核申诉的最终处理。 人力资源部职责 人力资源部是公司考核工作的具体组织执行机构，主要负责： 起草、修订公司绩效考核管理制度及相关制度，协助企划部拟定、修订部门级（包括总公司各部门、分公司/子公司）绩效考核指标； 各项考核工作的培训与指导，协助建立各岗位的考核标准、目标值的商定、变更和管理； 对各部门、分公司/子公司内部的考核过程进行监督与检查； 组织收集总公司员工、分公司经理/副经理及子公司负责人的考核数据，指导分公司/子公司的考核数据收集； 汇总统计总公司员工、分公司经理/副经理及子公司负责人的考核评分结果； 收集、备案各承包单位负责人/一般员工的考核结果； 调节、处理各级人员关于考核申诉的具体工作； 对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚； 建立考核档案，将公司所有员工的考核结果备案并作为薪酬调整、职级调整、岗位调动、培训和奖惩的依据； 收集公司内部对考核工作的反馈意见，并加以分类、汇总、分析。 公司职能部门负责人、分公司/子公司经理职责 本单位考核工作的组织实施及监督管理； 提供部门考核数据； 帮助本单位员工制定工作计划、考核指标和对所属员工的考核评分； 组织开展本单位员工的考核评分； 协调处理本单位员工的考核申诉； 组织开展本单位员工的绩效面谈，并帮助员工制定改进计划； 对相关职能部门的周边绩效评价； 组织反馈本单位员工的考核结果，并帮助员工制定改进计划。 其中， 企划部还要负责拟定部门级绩效考核指标，跟踪部门级绩效考核指标的完成情况、获取相关单位的反馈意见，并及时对部门级绩效指标体系提出修正意见。 第三章 考核办法 考核周期 根据新太华公司的生产经营特点，考核周期分为月度、季度和年度。 月度考核：对总公司职能部门的普通员工进行业绩考核和态度考核。 （注：待新太华的绩效考核工作步入正轨，并对员工的日常行为产生持续约束作用后，可考虑将考核周期改为季度。） 季度考核：