精选2016银行员工年度工作计划范文推荐.doc

2016银行员工年度工作计划 2016银行员工年度工作计划：银行柜员工作计划 根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况，明年的工作主要从三个方面着手：抓服务、抓质量、抓素质，现就针对这三个方面制定我营业部在2016年的工作计划。 1、我行一直提倡倡的首问责任制、满时点点服务、站立服务、三声服服务我们将继续执行，并并做到每个员工能耐心对待待每个顾客，让客户满意。。 2、随着金融业之间的的竞争加剧，客户对银行的的服务要求越来越高，不单单单在临柜服务中更体现在在我行的服务品种上，除了了继续做好公用事业费、税税款、财政性收费、交通罚罚没款、bsp航空代理等等代理结算外，更要做好明明年开通的高速公路联网收收费业务、开放式基金收购购业务、证券业务等多种服服务品种，提高我行的竞争争能力。 3、主动加强与与个人业务的联系，参与个个人业务、熟悉个人业务以以更好为客户服务。虽然已已经上了综合业务系统，但但因为各种各样的原因还没没有能做到真正的综合，是是我营业部工作的一个欠缺缺。 4、以银行为课堂，，明年我们将举办的银行结结算办法讲座，增加人们的的金融知识，让客户多了解解银行，贴近银行从而融入入到我行业务中。 5、继继续做好电话银行、自助银银行和网上银行的工作，并并向优质客户推广使用网上上银行业务。 1、督促科技部门对我我营业部的电脑接口尽快更更换，然后严格按照综合业业务系统的要求实行事权划划分，一岗一卡，一人一卡卡，增强制度执行的钢性，，提高约束力。 2、进一一步强化重要环节和重要岗岗位的内控外防，着重加强强帐户管理和上门服务。 3、进一步加强会计出纳纳制度，严格会计出纳制度度的执行与检查，规范会计计印章和空白重要凭证的使使用和保管。 4、重点推推行支付密码器的出售工作作，保证银企结算资金的安安全，进一步提高我行防范范外来结算风险的手段。 5、规范业务操作流程，，强化总会计日常检查制度度以及时发现隐患，减少差差错杜绝结算事故。 6、、切实履行对分理处的业务务指导与检查。 7、做好好会计核算质量的定期考核核工作。 1、把好进人用人关关。银行业听着很美，其实实充满竞争和风险，所以到到我营业部需要有一定的心心理素质和文化修养。在用用人上以员工的能力且要能能发挥员工最大潜能来确定定适合的岗位，从而提高员员工的积极性。 2、加强强业务培训，这也是明年最最紧迫的，现已将培训计划划上报人事部门，准备对出出纳制度、支付结算办法、、综合业务系统会计制度、、新会计科目等基础知识以以及各种新兴业务进行培训训。 3、在人员紧张的情情况下仍要加强岗位练兵，，除了参加明年的技术比武武更为了提高员工的业务水水平。 4、勤做员工的思思想工作，关心鼓励员工，，强化员工的心理素质。 5、有计划、有目的地进行行岗位轮换，培养每一个员员工从单一的操作向混合多多能转变。 20166银行员工年度工作计划：：银行大堂经理工作计划 1、要在6月底完成二季季度支行下发的各项经营指指标。 2、大厅的的各种不妥现象，在第一时时间改正，让我们的营业大大厅发生质的变化。 3、紧抓服务质质量，以世园会为契机将现现场用户抱怨消灭在萌芽状状态，实现零投诉。 4、充当柜台和和主任的桥梁，合理安排柜柜台。 ? 2016银行员员工年度工作计划：银行客客户经理工作计划 AAttitude。思想决决定行动，态度决定一切。。 对银银行必须忠心耿耿，这是第第一位的，新入行的客户经经理第一课应当是价值观的的培训，培训客户经理从文文化、价值观上认同本行，，个人职业生涯愿意与银行行共同发展;喜欢客户，愿愿意和客户接触，对事业有有着超强的进取心，希望能能有所作为;对细节有着超超乎寻常的耐心，愿意操作作一些具体的工作;对成功功有着坚定的信心，认为自自己一定能成功，能坚持不不懈。 二、Skill。。正确争取的营销技巧和方方法 三、Knowledgee。精通各项银行产品和知知识。 从重要性性来看，Attitudee是成功的支点，在三者之之中是最重要的，所谓“态态度决定一切”，自有它的的道理。有了积极的态度，，就会主动学习知识、提高高技能。就像图中的扇形，，如果增加“态度”的夹角角，“技巧”和“知识”会会成倍放大，可以说是“四四两拨千斤”。 支行行就是最典型的一个团队，，银行的大客户业务部也是是一个典型的团队，团队精精神的培训是一种典型的态态度培训,?目的是使公司司的不同部门或销售队伍中中的不同成员在大项目的销销售过程中能够协调一致。。 ASK的中文翻译是是“问”，就是要求企业建建立勤学好问的大环境。从从培训的时间顺序来看，知知识需要在入职时就开始培培训;技巧可以在观察考核核几个月后因人而异、查漏漏补缺、选择培训;态度培培养则是长期的日常工作。。 ASK三方方面培训的平衡，才能既提提升能力，又留住人才。 2016银行员工年度度工作计划：银