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BC代发服务协议
BC代发服务协议
我们是BC代发专业团队,代网店店主、实体店顾客从沙河网批档口拿货、发货。
代发档口范围:沙河网批档口(大西豪、女人街、西街、富丽、911、等)。
交易方式:支付宝转帐, 317831990@ 户名:莫冰川
1:1块1件,服务范围包括严重检查,剪线毛.
我们的优势:
1、发货快速。
我们的发货部在沙河,你随时下单,我们及时提供单号,及时检查发货.
2、诚信经营。
绝不因客户下单没有发货而卷款而逃,严格按照顾客指定的档口款式提货,绝不会因为价差而串货。只有诚信,才能长期合作。
3、无限换货期。
只要档口的衣服还有货,就可以无条件换同档同款不同色不同码。
4、最细致的检查。
代发最不放心的就是怕顾客收到的货有问题:破洞、脱线、污迹等,每一件衣服出货前都会仔细检查,我们细致的检查将这个风险将至最低!据我们以往的检查,平均每件检查时间为3分钟。
我们售后服务:
1、无限期换货
我们所有订单商品均提供“无期限换货”服务,只要你跟你的商家沟通好,可以换货的,我们都会为你换货。
(1)、非我们过失换货:和档口商议过可换的,厂家未下架的款式,在没有正式被穿着、下水、吊牌包装完整不影响二次销售的情况下,都可以换同档口同款的不同颜色或更换尺码。。
(2)、我们过失换货:只能换同一档口同款同色同尺码的商品(如需更换其他色、其他尺码或者其他款,则视为非本站过失换货);
(3)、对于顾客不满意而退回的货,我们不退款,货物所有权仍归你,可存放于我们的仓库,也可授权我们代卖,卖出后货物钱可退给你。(我们将提供大家退回来的信息共享,可以降低大家库存)
2、换货运费承担
换货的运费由哪一方承担,取决于换货的原因。如是我们过失而引起的换货,运费由我们承担(只包单程运费,最高12元);
非我们过失引起的换货,运费由客户承担。
以下换货原因为我们认可的过失换货:
(1)、大面积不可清洗污迹;
(2)、大面积刮纱,有破洞等(破洞直径大于1CM)
(3)、发错货(发错颜色和款式)和漏发;
以下情况非我们负责的范围:
(1)、面料问题(2)、做工问题(3)、尺寸误问题(4)、货不对板(不包含拿错款式)(5)、色差问题
3、换货流程
(1)、先联系你的厂家,确认要换的款式是否还在生产销售。
(2)、如要换的款还在售,联系我们,重新下订单,退回货物到我们这。
(3)、收到退货后我们将按您的要求重新将换的货物发给您或您的顾客。
4、换货代发费用:
(1)、由于我们过失换货不收取任何费用。
(2)、非我们过失换货,按客户选择的服务收取费用。
代发可能出现的问题:
1、关于签收后发现数量不符的问题
我们强烈建议在快递人员的监督下检查商品数量,如数量不符,请向快递人员索要证明,并尽快联系我们,我们将帮助您向快递公司(或邮局)索赔,如果没有证明,快递公司(或邮局)将不负责,我们也没办法负责。
2、关于拿货价格问题。
本公司拿货价格按各档口的公开价格收取。如各位商家以前和档口关系很好,可以拿到比公开价格更低价格的,请勿要求本站工作人员按您的价格到档口拿货,如果您不肯自己去拿又非要我们按您的价格去拿的,请勿浪费客服时间,多谢合作。
由于近期大部分档口都涨了价,但有部分档口涨价了店铺公开价格又没有修改的,当我们发现实际价格比档口标价贵时,在单款没超过2元差价的情况下,我们会默认你要发的,之后您需要补上差价,涨价的档口实际拿货价格您都可以打电话给档口主核实的。如果超过2元差价,我们会先不补货,征询代理意见后再作处理。如商家不补上差价,我们可做不发货处理。
3、关于运费的问题
由于我们的代发性质,没有库存,故无法知道您所订购的款式的重量,因此对运费做以下处理:
(1)快递首重按1千克计算,超过1千克则收取续重,续重一般按1千克计;EMS首重按0.5千克计,续重也是0.5千克;E邮宝、顺丰首重和续重都按1千克计。如果快递有特殊要求请与我们联系.
(2)我们打包好后会对一些较重的包裹称重,如已经超过上述的首重的标准,则收取续重费用。如商家不肯补上运费,本公司有权做不发货处理,货物可存放于我处。
(3)我们支持中通、申通、圆通、顺丰、EMS、E邮宝等,详细价格按最新报价,联系我们。
4、关于取消订单的处理方式
1.当单个订单多款有部分款式缺货时,不缺货的款会按时拿回。如商家因部分缺货而取消了订单不发货,已经拿回的货将存放于仓库,所有权归下单的商家,已经拿回的货不退货物款和代发费,商家再次卖出同款可通知我们发货。
2.由于缺货或商家个人原因取消的订单,商家都要出已打单的快递面单款,圆通3块/1张,中通,申通,EMS,E邮宝1块/1张.
5、关于退货问题
各位商家的货都可以直接退回我部,存放于仓库,货物所有权仍归商家所有,我们只
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