2017大药房药店店员培训课程教材.ppt

团队精神 二、 责任意味着执行 人可以不伟大，可以清贫，但不可以没有责任。 不负责任的表现：粗心、懒散、草率。 责任意味着主动去做好工作。 团队精神 三、 只要执行，借口就会消失 执行要义：1、纪律和服从；2、专注；3、行动 去年5月，我终于学会了游泳，随着冬季的到来，我也尝试冬泳。开始每次去健身馆游泳前，我在家都会想：去还是不去？有时会想一小个时！什么也没干！我开始反省自己，规定自己：想去时，应在5分钟内拿好东西出门。之后，去冬泳变得容易了。 团队精神 四、结果决定一切 作为一个药店，其核心工作：帮助顾客解决问题，能顺利帮助顾客买到适合的药品，更重要应做好售后服务，让顾客满意。一个公司不会被自己的竞争对手打垮，而会被自己的客户抛弃，而垮掉！ 某连锁饺子馆，以前，我常带朋友去吃饺子，有时每周都去，这家饺子馆东西好吃，价格也适中，但是，在非典期间，食品的味道下降，价格却在上升。我很不喜欢，于是，近一年没有去这家饺子馆吃饺子，在想起它时，它已停业。 团队精神 五、成为老板最需要的人 1、忠诚； 2、敬业（可以享受工作带来的乐趣）； 3、主动执行。 想成为老板最需要的人，必须明白老板的需求！ 团队精神 六、借口是拖延的温床 拖延是一种相当累人的折磨，随着完成期限的迫近，工作的压力会与日俱增，这会让人觉得疲惫不堪。避免的有效方法： 1、 列表做计划； 2、 每天从事一件明确的工作； 3、