提高护士入院宣教的执行率课件PPT.ppt

* 职务 姓名 年龄（岁） 职称 学历 任务 圈长 刘晶晶 31 主管护师 本科 计划、督导 圈员 马燕红 30 护师 大专 收集数据 王静 30 护师 大专 制作幻灯 黄小雨 23 护士 大专 数据收集 施丽霞 25 护士 大专 培训 张敏 21 护士 中专 协调 程玉红 20 护士 中专 会议记录 * 圈员能力 圈员能力计算： （17.5+16.5+16+13+14+12+10）/7/20*100%=70.7% * 圈名的意义 紫藤的谐音“止疼” 紫藤花本身就有止疼的药理作用 紫藤花的藤蔓将所有组员紧紧缠绕在一起 * * 圈徽的意义 紫色和紫藤花与圈名相呼应 紫藤花将我们围绕在一起 紧握的双手代表团结和鼓励 * 我们的口号 ——贴心服务 健康同路 * 圈歌：紫藤花 藤蔓摇曳着微笑风屏仿佛自别停靠她悬挂在阳光下闪耀那姿态蜿蜒的多美妙风雨飘打着草桥青春荡漾思绪飞绕她依然优雅吐露情调散发着像勇气的味道紫藤花 垂钓在梦的转角当我迷惘走进了荒郊但梦想闪着泪光的祈祷看见成长的荣耀紫藤花 深情把心事缠绕当我明了 回忆的美貌让我用装满誓言的音调唱出青春的记号 * 主题选定 提高护士入院宣教的执行率 评 价 说 明 分数 可行性 迫切性 圈能力 上级政策 1 不可行 明年再说 需多数单位配合 没听说过 3 可行 半年再说 需一个单位配合 偶尔听说 5 高度可行 分秒必争 能自行解决 常常提醒 * 主题评价表 主题评价题目 上级政策 可 行性 迫切性 圈能力 总分 顺序 选定 1.提升护士随手整理率的遵从性 30 28 26 70.7 154.7 4 2.降低输液卡漏签率 33 32 33 70.7 167.7 2 3.提高护理病历书写的完整性 33 30 33 70.7 166.7 3 4、提高护士入院宣教的执行率 35 35 35 70.7 175.7 1 ? 5.降低大夜班与白班的交班时间 28 25 25 70.7 148.7 5 * 对患者而言 对院方而言 对同仁而言 为病人提供全程、持续不间断的护理服务，了解病区环境及各项规章制度，使病人积极配合医护，减少适应新环境的时间。 确保护理工作 的连续性和针对性，提高患者满意度。 解决护理工作中遇到的问题，使大家感受到共同协作的快乐及他人建立友谊的快乐。 选题理由 月份 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 负责人 方法 主题选定 刘晶晶 查阅文件 计划设定 刘晶晶 表格 现状把握 马燕红 收集资料 原因分析 刘晶晶 头脑风暴 目标设定 张敏 QCC手法 对策拟定 王静 头脑风暴 对策实施 王静 PDCA 效果确认 黄小雨 收集资料 标准化 施丽霞 标准化作业 检讨与改进 马燕红 头脑风暴 成果发布 刘晶晶 PPT 计划： 已完成： 拟定活动计划 * 现状把握 对象：骨二科护士 现状：2015年3月随机对我科护士就执行入院宣教情况进行为期20天的追踪观察，在收住的78名患者中，仅有9位患者严格按照医院制定的入院宣教流程进行宣教。 护士入院宣教的执行率为 9/78×100%=11.54% 入院宣教执行率影响因素分析 原因 数量 比例% 累计比例% 入院宣教的重要性认识不足 12 17.14 17.14 对入院宣教内容不熟悉 10 14.29 31.43 无执行入院宣教的奖惩措施 9 12.86 44.29 入院宣教形式单一 8 11.43 55.72 入院宣教程序繁琐 8 11.43 67.15 科室人力资源不足 6 8.57 75.72 工作忙常忘记进行入院宣教 5 7.14 82.86 患者认为入院宣教耽误治疗时间 4 5.71 88.57 入院宣教延长工作时间 3 4.29 92.86 无榜样作用 3 4.29 97.15 入院宣教宣传力度不足 1 1.43 98.58 入院宣教耗时长 1 1.43 100.00 原因解析（鱼骨图） 人员 科室人力资源不足 入院宣教浪费时间 对入院宣教内容不熟悉 材料 入院宣教程序繁琐 方法 入院宣教时间长 入院宣教宣传力度不够 环境 工作忙没有时间 没有执行入院宣教的奖惩制度 设备 急诊患者认为入院宣教浪费治疗时间 其他 检查时才会执行入院宣教 入院宣教形式单一 对入院宣教的重要性认识不够 设定目标 计算公式： 目标值=现状值+改善值 =现状值+(1-现状值*改善重点*圈能力 依据“二八原则”，将改善重点值定为76.36%。 故目标值=11.54%+｛（1-11.54%)*76.36%*70.7%｝ =59.30%