在职培训法OJT推进措施》课程讲义(39页)-管理培训.pptVIP

OJT推进措施 ;课程大纲 一、企业经营OJT之意义； 二、OJT之基本； 一）OJT的基本事项； 二）OJT的主要内容； 三）OJT计划的拟定； 四）OJT的实施方法； 五）OJT的评估方法； 六）检核的要点（Check-point） 三、有关OJT的实施者；;一、企业经营OJT之意义;二、OJT之基本;;（二）OJT的主要内容;（三）OJT计划的拟定;2、拟订计划时特别注意事项：; 实施在职训练，作为主管人员必须首先把握好“要指导些什么”。为此必须做好下列几件事情： 掌握员工担任的工作，并将其逐条逐件列出来。 完成工作所需要的标准知识和技能的内容与程度，并逐一写出来。这是主管人员指导员工培训的基准。 结合前面的基准，将员工现在的工作情形、工作成果、完成的程度，一一加以核对和检讨。同时假定要他从事高一层的工作时，他欠缺的是什么，问题在哪里，也就是找出需要进行培训和指导的地方。 上述需要培训的项目中，有些可以靠在职训练加以指导，有些却必须参加外面的脱产培训才能获得较大的效果。因此要对通过在职培训满足的需要和通过脱产培训满足的需要分别加以注明。 ;（四）OJT的实施方法;主管人员应该意识到“日常管理就是训练”，与员工接触时不要忘记“站在教育和指导的立场接触”，有时要进行必要的示范。 对员工要充分信任，并且将失误视为培训过程中难免出现的问题。 在职训练就是日常管理，不是搞运动，而是日积月累的行为。 作为主管必须明白，员工在日常工作的具体实践中，运用知识与技能达到目标的过程，也就是其成长的过程。员工自己也应明白这一点。同时主管人员要视学员的进步程度及时给予赞赏，激励员工继续努力。 ;3、直接指导的原则性做法 ;4、在职培训常用方法;; ;7、在职培训的实施要点 1）主管应有的观念;2）在职培训应有的原则 ;信赖是培养的基础。 注重对落后分子的培养。 考虑问题应全面，不能让下属难堪。 善于做说服工作，赢得部下信赖。 看人看长处，多鼓励表扬。 多让部下发表自己的意见。 允许部下犯错误。 应制定振奋人心的计划。 让工作变得轻松愉快。 ;熟悉所属部门业务的关键操作。 掌握了解和沟通下属的能力。 有讲授一般性知识的技巧。 善于在工作中鼓励下属，激励干预。 善于通过授权来调动下属。 ;分析在职培训的误区。 分析在职培训实施的不利因素。 分析在职培训的关键之处。 分析过去的在职培训的成效与失误。 ;6）在职培训中可能存在的问题;（五）OJT评估的方法;2、在职培训评估的评估方法 ;（六）检核的要点（Check-point）;2、训练体系中的OJT之地位的明确化； A、在训练体系上明定OJT是担负人才育成之一部份任务。 B、使全体员工彻底了解训练体系。;3、对管理、督导人员之训练的实施； A、OJT并百只授与实际上处理工作所必要的知识与技术而 已，要彻底做到以部下的将来之能力开发、指导、育 成而作的态度去进行。 B、让各管理、督导人员认识到OJT不要以试行错误的方式 去做，而是要以有组织的、全公司性的去推行。 C、教给管理、督导人员有关OJT的具体方法。 D、刺激管理、督导人员自己研赞之意愿。;;5、对年轻员工的训练之积极实施； A、认识OJT必须要有部下的意愿才能获得一致效果，并 积极地激励部下使之提高意愿。 B、让部下认识组织人之自我启发的重要性。 C、让部下具有透过工作学习的姿势。 D、让其了解与上司、同僚合作，努力开发能力及提高能 力之重要性。;6、编制OJT实施手册； A、因为OJT是第一线管理、督导人员对部下的个别指导与 育成，所以其具体方法只能委由各管理、督导人员去处理。 B、对于虽然了解OJT的意义与重要性，但不知其具体实施 方法的管理、督导人员，可以给与适当的方法手册，以期 OJT之活性化。 C、应该编入手册内之事项： 1）有关OJT的基础知识；