患者与护士双向选择在维持性血液透析 患者优质护理服务中的应用研究.docVIP

精品论文 参考文献 患者与护士双向选择在维持性血液透析 患者优质护理服务中的应用研究 蒋洪燕 吴卓媚 刘 君 覃廖缓 张慧惠 　　广西医科大学第一附属医院血液静化部 广西南宁 530021 　　【摘 要】目的：研究患者与护士双向选择在维持性血液透析患者优质护理服务中的应用。方法：选择2013 年1 月至2014 年12 月我院收治的80 例维持性血液透析患者作为研究对象，随机把80 例患者分成对照组与观察组，每组各40 例患者。对照组 应用常规护理服务，观察组患者与护士双向选择在维持性血液透析中应用优质护理服务，比较两组护理满意度。结果：观察组 护理满意度97.5%，对照组护理满意度75%，观察组护理满意度明显高于对照组（Plt;0.05）。结论：患者与护士双向选择在维持 性血液透析中应用优质护理服务效果理想，能明显提高护理满意度，值得推广应用。 　　【关键词】双向选择；血液透析；优质护理 　　【中图分类号】R714.254【文献标识码】A【文章编号】2096-0867（2015）-05-204-02 尿毒症患者以血液透析作为维持生命治疗方法，提高血液 透析技术水平可以有效提高患者的生活质量，延长患者存活时 间。尿毒症患者受疾病困扰，在透析时由于反复穿刺和不良反 应会导致患者生理、心理产生不良影响[1]。本次研究中，选择 2013 年1 月至2014 年12 月我院收治的80 例维持性血液透析 患者作为研究对象，其中观察组应用优质护理取得了理想的效 果，现报告如下。 　　1 资料与方法 　　1.1 一般资料 　　选择2013 年1 月至2014 年12 月我院收治的80 例维持性 血液透析患者作为研究对象，随机把80 例患者分成对照组与 观察组，每组各40 例患者。对照组男性22 例，女性18 例； 患者年龄45-78 岁，平均年龄（55.2plusmn;10.2）岁；透析时间2 年-9 年，平均透析时间（5.2plusmn;1.1）年；护理人员为女性8 名， 年龄20-45 岁，平均年龄（26.2plusmn;3.3）岁；护龄1-20 年，平 均护龄（8.8plusmn;2.5）年；其中3 名本科，4 名大学，1 名中专； 主管护师3 名，护师2 名，护士3 名；观察组男性21 例，女 性19 例；患者年龄43-79 岁，平均年龄（54.5plusmn;9.8）岁；透 析时间2 年-10 年，平均透析时间（5.0plusmn;1.0）年。护理人员 为女性8 名，年龄21-46 岁，平均年龄（25.5plusmn;3.6）岁；护龄 1-22 年，平均护龄（8.5plusmn;2.7）年；其中4 名本科，3 名大学， 1 名中专；主管护师2 名，护师3 名，护士3 名；两组患者性 别、年龄、透析时间、护理人员等临床资料进行组间对比，无 显著差异（P＞0.05）。 　　1.2 方法 　　对照组应用常规护理方法，护理人员为患者实施心理护 理、用药护理及健康教育等。 　　对照组由护长分配护士主管患者，每位护士主管3-5 位 患者，由护士对所管患者全程进行健康教育，包括饮食指导， 血管通路维护，用药指导，心理疏导，并发症的预防等。 观察组：由护长将护士的姓名、工龄、专长、性格等分别 制表，先由患者选择喜欢的2-3 位护士，再由护士选择愿意 管的5-10 位患者，然后由护士长根据双选的情况进行确定调 整，让每位护士主管3-5 位患者。由护士对所管患者全程进 行健康教育，包括饮食指导，血管通路维护，用药指导，心理 疏导，并发症的预防等。 　　观察组应用优质护理服务，具体护理内容如下： 　　护理人员以患者为中心，为患者进行健康教育，改进护理 流程和护理行为，由护士长组织护理人员共同学习优质护理内 容，为患者提供满意的护理服务。护理人员要建立良好的护理 形象，构建和谐的护患关系，使患者真正受益。完善护理工作 制度与护理人员的岗位职责，规范临床护理服务行为，根据护 理质量、护理满意度等作为考核的指标，把考核结果和护理人 员职称评审挂钩。 以人为本服务理念。尿毒症患者会承受极大的痛苦，每位 患者都要有专门的责任护士负责，患者有疑问时能及时联络解 决，增强基础护理与生活护理。治疗期，护理人员为患者提供 必要的生活照顾，耐心倾听患者心声，关心患者。患者出现抽 搐时，护理人员为患者按摩，处理呕吐物及大小便等。治疗期 要限制陪护人数与陪护时间，护理人员为热饭、配药，做好生 活护理。 　　系统健康教育。护理人员要根据患者情况进行心理健康指 导，通过教育栏的方式为入院患者进行疾病知识的宣传教育， 为患者发放健康教育手册，院内举办病友交流会，责任护士为 患者进行一对一心理指导、运动指导、并发症指导及饮食指导 等。有计划的帮助患者克服心