护理风险管理在产科护理管理中的应用及效果分析.docVIP

精品论文 参考文献 护理风险管理在产科护理管理中的应用及效果分析 杨立鸿 　　（贵州铜仁市人民医院 贵州铜仁 554300） 　　【摘要】目的：分析护理风险管理在产科护理管理中的应用及效果。方法：选择我院2014年8月～2015年8月实施风险管理措施之后产科收治的急着53例为观组，并选取我院2012年8月～2013年8月实施护理风险管理之前收治的急者53例为对照组，观察组急着实施护理风险管理，对照组急着实施常规护理。结果：观察组急着护理满意度明显优于对照组，同时，观察组急着护理缺陷、护理纠纷与风险事件等发生概率明显低于对照组，差异有统计学意义（Plt;0.05）。结论：在产科护理管理过程中，通过护理风险管理的应用，可有效提升患者对护理服务的满意度，并且还可减少护理缺陷、护理纠纷与风险事件的发生几率，可在临床上推广应用。 　　【关键词】护理风险管理；产科护理管理；应用；效果 　　【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2016）08-0165-02 　　随着公众医疗知识与法律意识的不断增强，人们对医疗卫生服务质量的要求也越来越高。为了提高护理服务质量，我院在产科护理管理中实施护理风险管理。所谓护理风险管理，即为对已经存在的或是潜在的护理风险进行识别、评估与处理的过程，主要目的在于降低各种护理风险事件的发生率，减少护理风险对患者的伤害和对医院名誉的影响，以最低的成本实现最大的安全保证，具有较为广泛的临床应用价值。本文选取我院产科收治的患者各53例为研究对象，分析了护理风险管理在产科护理管理中的应用及效果，取得了显著的效果，实验结果分析如下。 　　1.资料与方法 　　1.1 资料 　　选取我院2014年8月～2015年8月实施护理风险管理后产科收治的患者53例为观察组，选取2012年8月～2013年8月实施护理风险管理前产科收治的患者53例为对照组，其中，观察组年龄20～33岁，平均年龄26.5岁，经阴道分娩31例，剖宫产分娩22例；对照组年龄21～32岁，平均年龄27.1岁，经阴道分娩29例，剖宫产分娩24例，两组患者一般资料比较，差异无统计学意义(P＞0.05)。 　　1.2 方法 　　对照组患者给予常规护理，观察组患者给子护理风险管理，主要有以下三个阶段。 　　1.2.1护理风险识别 识别、归类已存在或潜在护理风险，分析其发生原因的过程，成立护理风险管理小组，统计、分析各种风险事件，界定高危事件、高发时间、人群、环节。 　　1.2.2护理风险评估 识别风险，评价风险事件危险性、发生概率，通过分析风险危险性、风险严重程度、风险频率，发现产科主要风险因素：产程观察和处理、消毒灭菌、护理人员沟通和应急能力、新生儿窒息和胎儿窘迫等。 　　1.2.3护理风险处理 在产科护理管理过程中，护理人员应确保病区环境的安静和清洁，强化对各种物品的消毒和灭菌，提高自身的专业知识和能力，做好各种突发事件的应急处理。同时，对有并发症的患者进行特别的护理，护理人员真诚、亲切的与产妇沟通、交流，每天评估产妇和新生儿的情况，指导产妇正确的进行母乳喂养和乳房护理。此外，护理人员也要做好新生儿脐部、日腔和眼部等敏感部位的护理工作，避免衣物和分泌物阻塞新生儿呼吸道，最终引发危险事故。在此基础上，还需不断提高护理人员的综合素质，树立人文关怀的护理理念，使其能够认真的履行护理责任和义务，为患者和新生儿提供更加优质的护理服务。 　　1.3 观察指标 　　观察、记录两组患者护理满意度以及护理缺陷、护理纠纷、风险事件发生率等情况，为实验统计、分析提供参考依据。通过护理服务质量、医院设备环境、疗效三个方面，评价患者对护理服务的满意程度，三个方面均较好为满意，两个方面较好为基本满意，否则为小满意，满意率=满意+基本满意。 　　1.4 统计学分析 　　采用SPSS 19.0统计学软件整理、分析本次实验研究中的数据，计数资料以例数(n)和百分数(%)表示，采用t检验，计量资料采用t检验，以P＜0.05表示差异有统计学意义。 　　2.结果 　　2.1 护理满意度比较 　　观察组患者护理服务满意率为96.2%；对照组患者护理服务满意率为86.8%，观察组患者护理满意度明显优于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05)，见表1。 　　 　　3.讨论 　　综上所述，产科病区风险因素主要涉及以下内容：（1）妊娠与分娩的异常：待产期间存在的风险因素主要包括高危妊娠，以及由于各种原因导致的母体胎儿血供应不足现象，最终胎死宫内。其中，高危妊娠通常表现为孕妇对分娩形成的焦虑情绪、妊娠合并症与妊娠并发症等。对于分娩期间的高风险因素，主要涉及难产、产道狭窄与羊水栓塞等。对于产褥