网管技术方案.doc

上海师范大学天华学院网络综合管理 技术方案 河汉计算机上海分公司 二○○九年六月 目录 目录 2 第一章 项目建设目标 4 1.1 项目概述 4 1.2 建设目标 4 第二章 需求分析 5 2.1需求分析 5 2.2整体方案结构图 6 2.3实施网络综合监控管理系统带来的益处 6 第三章 产品选型 7 3.1产品方案 7 3.2产品使用特点 7 第四章 艾德威特网络管理系统 8 4. 对网络设备的监控 8 4.1. 自动扫描网络 8 4.2. 路由器/WAN监控 10 4.2.1. 优化带宽分配 10 4.2.2. 确保网络高可用性 11 4.2.3. 快速解决WAN问题 12 4.2.4. 识别流量趋势 12 4.3. 交换机监控 12 4.3.1. 交换机和交换机端口可用性监控 12 4.3.2. 端口流量监控 12 4.3.3. 交换机监控工具 13 4.4. 防火墙监控 13 4.5. 服务器监控 13 4.5.1. 服务监控 14 4.5.2. Windows事件日志的监控 14 4.5.3. CPU、内存和磁盘利用率监控 14 4.5.4. 服务器和服务应答时间监控 15 4.5.5. 监控非SNMP设备 15 4.6. 打印机监控 15 4.7. 桌面机监控 15 4.8. 无线设备监控 16 4.9. 域控制器监控 16 4.10. URL监控 17 4.11. 故障管理 17 4.11.1. 事件-告警关联、彩色编码的告警和事件历史 18 4.11.2. 警报处理 18 4.12. 日志报表 18 4.13. 网络工具 19 第五章 带宽流量、协议监控系统 19 5. 对NetFlow流量分析 19 5.1. NBAR 20 5.2. NBAR支持的应用 21 5.3. 丰富的报表 22 5.3.1. 带宽使用实时统计 22 5.3.2. 历史带宽使用趋势 23 5.3.3. TOP-N报表 23 5.3.4. 应用的带宽分布 23 5.3.5. 汇总带宽使用摘要 23 5.3.6. 故障查找报表 24 5.3.7. 自定义报表 24 5.3.8. 导出报表 24 5.3.9. 计划报表 24 6. 方案部署 24 7. 维护和支持 25 产品及服务 26 部分客户代表 27 第一章 项目建设目标 1.1 项目概述 我们为建立网络投入了大量的资金、人力和物力，目的是让网络能稳定高效的运行，以保证我们的业务能正常运行。如果网络频繁发生故障，或是发生故障后无法以最快的速度对问题进行定位，无法快速的解决问题、处理故障，不但业务的运行要受到阻碍，甚至停滞；而且当初建立网络投入的大量资源也得不到保障。基于诸多理由，我们的网络管理人员需要一套行之有效的管理工具来对整个网络进行管理，以保证网络的安全、稳定、高速的运转，从而有效支持核心业务的运行，让单位的投资得到保障。 本次项目为上海师范大学天华学院的网络设备（交换机、路由器、服务器等）以及带宽流量协议分析等系统的整体监控管理。 本设计方案所涉及产品主要定位在网络系统监控管理整体解决方案，包括综合网络设备管理及带宽流理协议分析管理，结合上海师范大学天华学院的实际需求，配合已有设备配置的合理性、方案的可行性提出的整体解决方案。 1.2 建设目标 本次项目的建设目标：为更好的保障上海师范大学天华学院提高服务质量和效果，实现网络设备故障日通报化，网络管理员责任制度化，故障处理追踪及时化。帮助上海师范大学天华学院建立和维护高性能、高稳定可靠的计算机网络环境。 利用SNMP等通用管理协议，网络管理软件可对网络中的路由器、交换机、服务器、打印机、防火墙、桌面机等设备进行统一的管理，管理人员可以通过管理界面方便、及时的对所有设备及线路的状态进行查询，随时了解整个网络的运行状况。当有故障发生时，管理人员可以及时的得到问题的定位信息和描述信息，以便快速的采取措施进行处理。通过一套网络管理系统，无需太多投资即可实现对网络的有效管理，在保护重要投资的同时，更能有效的支持业务发展，提高机构的效益和竞争力。 第二章 需求分析 2.1需求分析 上海师范大学天华学院对网络管理提出了很高的要求：对内部网络进行有效的管理，确保单位内部网络的安全、稳定、可靠、高效的运行，将上海师范大学天华学院网络建成一个完整的信息平台。 由于缺乏有效的管理手段等众多因素的影响，目前网络的管理效率还稍嫌低下。主要反应在以下几个方面： 缺乏全面的网络管理工具，无法有效管理整个网络。 目前，上海师范大学天华学院由于采用传统手工的网络管理方式，管理员的精力被大量繁琐的基础工作占据，人员的精力被大量的消耗，效率却得不到提高。庞大的网络基础设施得不到有效的监控和管理，管理员无法及时得到故障信息，在出现问题时无法采取有效措施解决。