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为适应、引领经济新常态,推动全省经济转型升级,夯实消
费在经济发展中的基础作用,四川省工商局决定从 2016年起开
展“放心舒心消费城市”创建活动。创建“放心舒心消费城市”
是当前促进经济稳增长、释放新消费、培育形成新供给新动力的
重要保证;是规范市场经济秩序,重塑社会诚信体系的重要抓手;
是挖掘消费潜力,满足群众日益增长的消费需求,提升产业素质
和产品竞争力,助推经济转型发展的重要保障。作为全省首批试
点城市的乐山市已经正式启动“放心舒心消费城市”创建工作。
按照全省首批“放心舒心消费城市”试点创建工作安排,现结合
我市实际,制定本实施方案。
一、总体思路和创建目标
创建活动坚持以“政府主导、市场主体自治、行业自律、
部门协同、社会监督”的创建思路,充分发挥政府主导作用,积
极引领广大企业、个体工商户和人民群众投入创建活动。各县
(市、区)政府、管委会、市级相关部门要结合自身实际细化工
作目标,制定年度实施计划,把创建活动的各项任务落到实处。
建立健全“放心舒心消费城市”综合考核评价指标体系,进一步
完善工作考核机制,确保创建活动务实有效。
创建活动力争用 5年时间(到 2021年),完成“两个有效
保障”和“四个提高”的创建目标,即商品和服务质量得到有效
- 1 -
保障,消费者合法权益得到有效保障;提高消费环境的安全度,
提高经营者的诚信度,提高消费者满意度,提高社会认同度。此
外,要激发全民参与消费市场监督的积极性,提高消费者自身科
学消费、自我维权意识,倒逼经营者重视并履行诚信经营、守法
经营。
二、主要任务
(一)打造“一网、一中心、一平台”推动创建。按照市
政府《关于印发乐山市 2015 年旅游综合改革实施方案的通知》
(乐府办〔2015〕31 号)、《关于加强产业融合发展推进全域
旅游的意见》(乐府发〔2016〕7号),大力推进旅游与互联网
融合发展。以全国企业信用信息公示系统(一网)为统领,依托
“乐山市市场主体信用信息交换中心”( 交换中心),先期建
设“诚信乐山旅游信用公示与服务平台”(一平台),该平台具
有涉旅市场主体信息公示、信用记录查询、快速维权、信用承诺
功能;依托“交换中心”挖掘涉旅经营主体的数据,实现旅游、
交通、公安、工商等部门数据共享互联互通。通过建立“一店一
码”微信和网站展示渠道,消费者可通过扫描商家二维码或登陆
网站的方式进入“一平台”,了解涉旅经营主体情况,保障消费
者知情权、选择权,在此基础上拓展建设“诚信乐山消费信用公
示与服务平台”。(责任单位:市工商局、市旅游体育委(排名
第一的为牵头责任单位,下同);配合单位:市发改委、市交委、
市质监局、市食品药品监管局、市公安局、市住建局、市农业局、
- 2 -
市卫计局、市文广新局、市保险行业协会、市政府金融办、市银
监分局;各县(市、区)政府,峨眉山景区、乐山大佛景区、高
新区管委会)
(二)加强涉旅信息公示。依照国务院《企业信息公示暂行
条例》,工商依法公示在履职过程中形成的涉旅经营主体的登记、
监管、备案、处罚信息;其他政府部门要按照“谁产生、谁提供、
谁负责”的原则,应当公示其在履行职责过程中产生的许可、备
案、处罚信息,并通过“交换中心”归集于涉旅市场主体名下。
各部门通过“交换中心”实现信息统一归集、实时传递、无障碍
交换共享,促进部门协同监管、联合执法,形成监管合力。(责
任单位:市工商局;配合单位:市旅游体育委、市食品药品监管
局、市质监局、市交委、市公安局、市文广新局、市卫计局等相
关部门;各县(市、区)政府,峨眉山景区、乐山大佛景区、高
新区管委会)
(三)食品药品消费安全。加强对生产、流通、消费环节食
品安全管理和药品、医疗器械、保健食品、化妆品等的研制、生
产、流通、使用方面的安全管理;组织开展好国家级、省级食品
安全示范县和农产品质量安全示范县的创建工作。(责任单位:
市食品药品监管局;配合单位:市农业局、市质监局、市工商局
等相关部门;各县(市、区)政府,峨眉山景区、乐山大佛景区、
高新区管委会)
(四)流通领域商品质量消费安全。开展全市流通领域商品
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