微信银行企划方案.ppt

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微信银行企划方案

关于大集方圆 为什么选择我们? 为什么选择我们? 为什么选择我们? 为什么选择我们? 优势竞争力——团队 优势竞争力——品牌 解决方案 账号定位 对内功能 对外功能 功能详解 功能详解 功能详解 功能详解 功能详解 运营推广 运营推广 企划方案 CONTENTS 01 FIRST 02 SECOND 03 THIRD 为什么选择微信? 为什么选择我们? 优势竞争力 解决方案 功能详解 04 FOURTH 05 FIFTH 为什么选择微信? 中国目前有7亿移动智能手机用户,其中4亿终端中装有微信。而这个数字还在不断的高速增长中。 与传统广告,以及PC端互联网广告相比突破了时间和场景的界限。拥有100%到达率,对于商户来讲具有极高的推广价值。 微信营销的优势 与微博等新媒体相比,微信更强调“朋友间”这个概念。 调查表明:13%的消费者相信广告,而在获知朋友链里的朋友参与的广告,信任度提升到70% 好友推荐的商品,信任度更是高达90% 微信“点对点”的特性,也意味着用户群相比媒体属性的微博的大圈子概念定位更加精准。信息可以准确的传达给目标人群。 微信营销的现状 腾讯微信团队的一系列动作,鼓励企业在微信上的O2O意图明显。 大批企业意识到微信的能量与商机,开始蜂拥而入。 截止目前,山西省有微信公众账号的企业、商户超过5000家,粉丝数量从几十至数千不等。质量参差,营销效果不明显。 CONTENTS 01 FIRST 02 SECOND 03 THIRD 为什么选择微信? 为什么选择我们? 优势竞争力 解决方案 功能详解 04 FOURTH 05 FIFTH 作为国内第一家微信消费类公众平台以及山西最早的微信公众平台团队,酷荔枝以帮助有眼光的本地企业立足O2O浪潮为己任。经过近一年的摸爬滚打,积累下来大量的宝贵经验。 无论是为企业量身定做微信公众平台,抑或是帮助企业在微信上进行推广,我们都是值得信赖,依托的好伙伴。 大集方圆根据自身积累下来的宝贵经验,帮助企业承担微信营销服务,让不同的行业都能无缝接入移动互联。让每个企业都能享受O2O 带来的机遇。 独创财富宝·微信公众平台开发系统,多用户微信营销服务平台,众多智能服务随心所欲。 大集方圆根据长期以来的运营经验,为汽车、房产、酒店、餐饮、KTV等多个行业设计专属的行业微信公众平台及运营方案。 让不同的行业都能无缝接入移动互联。让每个企业都能享受O2O 带来的机遇。 CONTENTS 01 FIRST 02 SECOND 03 THIRD 为什么选择微信? 为什么选择我们? 优势竞争力 解决方案 功能详解 04 FOURTH 05 FIFTH 在技术可复制性极高的微营销时代,团队才是企业竞争力的关键所在。作为国内最早的专业微信公众平台运营团队,我们拥有宝贵的经验。曾多次被中新网、新华网、香港大公报、山西晚报等众多媒体报道。 目前大集方圆旗下平台拥有6万余粉丝,多家国内知名企业及太原200多家优质商户已与我们达成战略合作。 CONTENTS 01 FIRST 02 SECOND 03 THIRD 为什么选择微信? 为什么选择我们? 优势竞争力 解决方案 功能详解 04 FOURTH 05 FIFTH (一)CRM(客户关系管理) 1.产品营销推广渠道 2.拓展客户 3.客户服务替代/延伸 4.建立良好的品牌形象 (二)员工管理 1.重点舆情通知 2.员工建议与投诉渠道 3.员工福利发布 4.企业文化宣传 在微信公共账号首页建立员工入口,点击员工入口,输入员工的身份识别(如手机号码、密码)即可进入,包含企业文化宣传、信息发布、员工建议投诉、信息发布(舆情通知)等相关按钮。 构建服务号 根据客户需求设计理财、生活、娱乐需求,开发以下功能: CONTENTS 01 FIRST 02 SECOND 03 THIRD 为什么选择微信? 为什么选择我们? 优势竞争力 解决方案 功能详解 04 FOURTH 05 FIFTH 微信客服 (1)通过技术开发,实现客户关键字问答的高度匹配,智能回复语音、文字。让客户能快速准确的获得指定信息与服务。 (2)在无法智能回复时跳转至人工服务台,通过人工方式进行回答,有效降低工作人员的人力投入。(需连接客服系统) 网点查询 可直接在微信对话框内输入找最近的网点,可查询最近的网点并与预约办理功能相连,直接办理预约服务。 预约服务 利用lbs技术,点击预约服务可查询各家网点地址、电话,点击预约办理可与网点直接连接,连接可网点排队叫

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