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探讨呼吸内科老年患者实施优质护理的方法和效果
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探讨呼吸内科老年患者实施优质护理的方法和效果
王琼华 （山东省沂水县第二人民医院 276403）
【摘要】探讨在呼吸内科临床护理中应用优质护理的效果及价值。方法：根据我科室收治的120例呼吸内科患者进行分析研究，随机分成两组，观察组实施优质护理，对照组实施常规护理，比较两组的临床护理效果；结果：观察组患者的护理满意度、基础护理质量和护士服务能力评分明显优于对照组，差异显著（P＜0.05）具有临床可比性；结论：在呼吸内科临床护理中应用优质护理，可显著提高治疗效果和患者满意度高。
【关键词】优质护理 呼吸内科 临床护理
【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【文章编号】1672-5085（2014）24-0061-02
【Abstract】To investigate the effect and value of application of high quality nursing care in the clinical nursing of respiratory department of internal medicine. Methods: according to the analysis of 120 cases Respiratory Department of internal medicine patients treated in our department, were randomly divided into two groups, the observation group to promote the quality of nursing, the control group received the routine nursing, clinical nursing effect of the two groups were compared; results: observation and nursing satisfaction, patients in basic nursing quality and nursing service ability score was significantly better than the control group, significant differences (P lt; 0.05) with clinical comparability; conclusion: high quality of nursing care in the clinical nursing of respiratory department of internal medicine, can significantly improve the therapeutic effect and high patient satisfaction.
优质护理是在基础护理基础上，深化护理专业知识，认真实施护理责任制，做到以患者为中心，以最终提高护理质量为目的[1]。优质护理服务工作在全国各级医院逐渐实施起来，使护理工作真正以患者为中心，处处为患者着想。呼吸内科是我院较早实施优质护理的科室，近4年来按照优质护理服务制度实施，取得了良好的护理效果。具体介绍如下：
1 资料与方法
1.1一般资料：针对120例呼吸内科的患者进行分析研究，将其随机分成两组，观察组实施优质护理，对照组采用常规护理。53例女性患者，67例男性患者，年龄段26～91岁，平均年龄为78岁。两组患者的生理状况、年龄、性别等一般资料进行比较差异显著（P＞0.05），具有统计学意义。
1.2护理方法：观察组患者实施优质护理措施，对照组患者实施常规护理措施。如下：
1.2.1动员大会：召开“优质护理服务”动员大会，增强医院护理工作人员的积极性，使其充分认识到优质护理服务的重要意义，才能更好地实施优质护理工作。
1.2.2完善各项规章制度：逐步完善临床护理服务标准、基础护理项目、护士考核制度等，落实每个护理人的员责任，认真执行各项规章制度，有了制度保障才能顺利开展优质护理措施。
1.2.3加强护理服务培训：定期开展培训和教育活动，规范护理工作人员的操作流程，加强基础护理服务，逐渐提高每位护士的护理水平，为开展优质护理工作做好人员准备。
1.2.4护理管理实行责任制：根据医院实际情况改变
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