2003电子商务与数位生活研讨会论文格式说明.docVIP

運用代理人於產業群聚環境下的創新技術知識服務推薦與分享之研究 楊豐兆，大葉大學資訊管理研究所 林志龍，大葉大學資訊管理研究所 摘要 現行產業環境中，不管是廠商或者是企業個體都想在該產業中保有較有利的優勢而提昇自己在產業中的地位，以及加速自身的產能與研發能力，所以產業中的廠商之間便會因為自身利益而凝聚在一起，形成產業群聚的現象，所以產業群聚可以說是一種為了創造產業競爭優勢所形成的產業組織形式。形成產業群聚需要加強形成產業群聚要素的實質效用，為了能達成此目的，本研究擬在產業群聚的環境下建立一套以代理人為基礎的創新知識服務推薦分享機制，藉由系統至外界創新技術知識庫網站擷取知識服務描述與群聚內部廠商註冊的知識需求描述進行配對，進而推薦合適的創新知識服務給需求廠商的研發部門，以達到相關研發技術知識的快速取得、加快創新研發速度，進一步促使產業的昇級，使得產業群聚的效果更加顯著。 關鍵字：產業群聚、產業群聚要素、代理人、知識服務推薦 研究動機與目的 產業群聚是一種為了創造、提昇產業中廠商彼此之間的競爭優勢，所形成的一種產業組織形式，在過去傳統的行為模式中，由於產業中的各廠商都專注於生產及研發上的相關技術與成本考量，較無實質的廠商合作情況，以致於無法跨出傳統，打破閉門造居的種種限制，讓廠商自己畫地自限，影響進步的空間；然而近幾年來，相同產業中的各廠的合作情況已經愈來愈普遍，運用他廠技術來導入本身技術研究的廠家數量都有明顯的增加，同時也發展出許多新的產品科技。 目前網際網路上已經有能提供相關產業分類的可轉移技術的知識庫網站，能提供相關可轉移技術的知識服務資訊供給有需要的產業、廠家來查詢，促使廠家能進一步的取得可轉移技術，運用於現行的技術研發中。但由於傳統上的知識服務網站提供的服務只限於查詢知識服務，而且若當有新技術的資訊剛存入知識庫，但廠商於前些日子查詢過，正常情況是不會在短時間再重新查詢一次，則會錯失了該資訊，顯得相當的沒彈性，所以本研究便提出了一套方法來解決此問題，增加了這些知識服務網站知識庫的即時可利用價值。 本研究目的是為了提昇形成產業群聚要素的實質效用，以代理人技術在產業群聚環境下的主動式創新技術知識服務推薦機制，並搭配兩階段的廠商註冊資訊描述與創新知識服務描述的內文斷詞，更進一步的配對出合適以及其它相關領域的創新知識服務資訊加以推薦，主要是為了能夠讓在群聚中各廠商能夠更快、更準確的取得適合他們所需要的創新知識服務。 讓廠商的研發單位能夠更快速的取得相關技術知識，也就能加快創新的腳步、更能進一步的加速產業升級。 相關文獻探討 一、產業群聚 產業群聚(Industry Cluster)是一種為了創造產業競爭優勢所形成的產業組織形式，它的概念涉及廠商或產業密切聯繫的狀態、成因，以及可能產生的利益效果，可視為是一種群聚經濟，也就是產業之間經濟活動的發展因投入與產出之關聯，會創造許多空間聚集的現象，並藉由不同的產業需求而獲得更多的利益。 波特（1990）提出鑽石模型以解釋國家競爭力的來源，並指出國家的競爭優勢往往表現在某一特殊產業，進而產生產業群聚的現象。產業群聚為相同或相關性產業集結於特定的地理區域，倚賴創新能力為主要競爭優勢來源的產業建議整合資源，創造有利於產業群聚發展的環境，藉由產業群聚效應提升創新能力積體電路、光電、通訊、生物技術、食品、紡織、塑膠、金屬零組件等M.E. Porter 1998,2001; N. Dayasindhu 2002; 張陽隆G. Cabri; L. Leonardi; F. Zambonelli 2000] [Minjeong Kim; Seungyun Lee; Injae Park; Jintae Kim; Sooyong Park 1999] 三、中文斷詞 過去針對中文斷詞已有許多研究，目前常見的可分為統計式斷詞、規則式及詞庫式斷詞。統計式斷詞是藉由參考大型詞庫的統計資料，以鄰近字元同時出現頻率高低作為斷詞的依據。規則式斷詞及詞庫式的作法是依詞庫中所收集的詞彙比對句子中可能存在的詞，找出可能的中斷點，再一一切割出詞彙；也就是利用匹配的方法，將詞庫中的詞彙和輸入的句子匹配，找出句子隱藏的詞彙詞庫式斷詞 圖一 本研究之系統環境架構 圖一的系統環境架構中有六個代理人，分別為：萃取代理人(Extraction Agent)、配對代理人(Match Agent)、註冊代理人(Register Agent)、斷詞代理人(Segment Agent)、通知代理人(Notify Agent)以及推薦代理人(Recommend Agent)，以下說明各流程步驟： Step1、先由萃取代理人到網際網路上的創新技術知識庫網站萃取創新知識資訊。 Step2、讓群聚中各廠商藉由註冊代理人向群聚註冊中心註冊服務需求描述。 St