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管理人员如何树立自己的“威信” 管理人员如何树立自己的“威信” 发表人：杨晓勇 “威”，来自两个方面：一是上级给予的；二是自身的素质能力、品质争取的。 上级给予的是“权”，自身争取的是“信”，二者的有机结合都是“威”。 一个领导者，既然被赋予了权力，就应该努力钻研权力的正反结合之道，明白阴阳的变化之理，弄清左右环境，摆正自己的位置，做到因人而异，因事而变，抓大放小，钢柔相济，轻重适宜，张驰有序，如此一来，才能使你的员工按照统一的号令行事，即使你不在场，也能让他们感到权力的作用，使团体的每一个程序都能得到正常和有力的运转。 一、以严树威 要想做好管理工作，必须树立威信，而树立威信的第一要素，就应该是“严”。 严，就是要求。 一）经理、主管对自己要求要严，凡是从我做起。 二）对员工要严格要求，事无具细，都要严肃认真，一丝不苟。 1、小事也要严格要求，威信是由一点一滴树立起来的。 下命令是自由的，被命令的人就没有那么自由了。要求部下必须遵守，就必须具有足以让员工心服口服的理由才行。这样的威信只有靠平时一点一滴才能树立起来。 2、与员工保持距离，可以避免员工之间的嫉妒和紧张。 上司与员工保持距离，具有许多独到的驾驭功能，可能避免员工之间的嫉妒和紧张，减少员工对自己的恭维、奉承、送礼、行贿等行为，可避免对自己所喜欢的员工的认识偏颇。 “近则庸，疏则威”。 3、不和员工做铁哥们儿，有利于发挥群体的积极性。 4、符合身份的言行可以增加你的威严。 主管要保持自己的威严，在无形中造成员工对你的尊敬之意，会为你的工作开展创造有利条件。 在公司里，你要别人一眼就能瞧出谁是员工，谁是领导，否则，你就是失败的。领导讲话都要一是一，二是二，坚决果断，切忌含糊不清。多思考，少说话。 5、“喜怒不形于色”。可以更有利于控制员工。 把自己的思想感情隐藏起来，不让别人窥出自己的底细和实力。压抑个人的感情，以冷静客观的态度来应付事情。 6、良好的行为方式能增加权威。 行为是无声的语言，行为有时比语言更能表现你的权威。 7、带头出业绩，比发号施令更有威力，做出更大的业绩，用业绩说话，以业绩来树权立威。 先制定一个总体规则，然后明确任务，自己带头执行，并在一些具体实际的工作中作出榜样，以自己做出的业绩说话，同时也让员工们明白：上下级关系并不是全靠职务或权力，更要靠自己的能力，靠自己为公司所作的贡献大小来评价。 员工最讨厌光说不做，领导者注意给员工做出榜样，权威自然会有。 二、以德树威 “德”是做人的准则，做为企业主管，更应该重视“德”的修养。 1、宽厚仁德的品质，更能使员工真诚地服从。 有好名声，才有好威信，才能做到众望所归，只有顾及员工对自己的品质评价，在员工前面，树立一个仁义、宽厚的形象，才能更好的树威立权，做到取信于“民”。 A、努力收放自己的大脾气； B、专权独裁不可取； C、勇于认错、改错。“小过不掩大德”。 2、以身作则，将使员工自然服从，身先士卒，率先重范，永远会唤起员工的尊敬感。 群众期待的上司，是在非常时期能够表现的与众不同且能够作出决定，迅速敏捷地采取行动，只有这样的上司才能强有力的支配部下。 3、尊敬他人，可以给下属良好的印象。 “上司如此看重我们，我们更应做好工作。” 4、公平无私，是获得下层钦佩的法宝。 公平、无私是公司管理中的规则，无私才能杨威，才能使自己在员工中树立威权。 公平、无私即考虑问题时不可考虑自己的利益所在，决对不可以。 5、主动承担责任，会赢得员工信任诚服。 上司决策失误是难免的，双方都要考虑到责任，都会自然产生一种推诿的心理。 把过错归于员工或怀疑员工办事态度能力，极易失人心，失威信。如果员工过失，而你却责备自己指示不利，变批评错误为主动承担责任，更会令员工敬佩、信任、感谢你。 6、宽厚容人，会使员工觉得你更有领导风度。 尽力排除以往感情上的障碍，自然、真诚地帮助、关怀员工。不要流露出勉强的态度，不能在帮助的同时批评员工。原则之外‘得饶人处且饶人’，很快忘掉不愉快，多想他人的好处，才能团结、帮助更多的员工。 三、以威树威 营造循规蹈矩的环境，可以提高员工遵纪守法的观念。 为了促成遵守纪律自觉性的好习惯，你应采取以下几点明确的措施： 1）广泛宣传； 2）保持镇定；（自己不能失控） 3）调查了解；（搞清生发了什么事） 4）私下处分； 5）一视同仁；在相同条件、相同的情形下，采用同一种处罚； 6）坚决公正； 7）消除怨恨。处分的目的在于教育，而不是惩罚，帮助员工消除苦恼和怨恨。 2、软硬兼施，有助于强化法令的威严。 一般人的本性是喜欢奖赏，害怕惩罚。 奖赏是正面强化，立足于正面引导，使人自觉的去行动，优越性更多，应多用。 而惩罚属于反面强化，是通过威胁、恐吓的方法进行的，容易造成对立情绪，故慎用。 强化激励，可以获得上