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医疗卫生系统需要什么样的营销管理培训讲师
医疗卫生系统需要什么样的营销管理培训讲师
一段时间来,我作为主讲嘉宾,先后应清华大学、北京大学、浙江大学的邀请在杭州、南京、上海、长沙等地出席了行业协会和医疗企事业单位举办的针对医疗卫生系统的培训活动,在接触到不少医疗卫生系统的负责人后,对于他们所关心的培训问题我想谈谈自己的看法。
医疗卫生单位不同于一般的单位,国家政策的改变,消费者的态度都可能对医疗单位本身产生深远的影响,特别是在现今阶段,医疗卫生单位面对危机的能力、产业升级的能力、价值创新的能力都是医疗卫生单位负责人及其团队所需要提高的。当然,这些领导人也是勤劳刻苦的,经常性的购买听课卡,参加各种名义的培训,而往往结果都是图个热闹,根本对医疗企事业单位本身没什么实质性的帮助,更浪费了自己的宝贵时间。
其实,不管是单位领导人外出培训,还是请讲师到单位来培训,作为单位本身都应该对自己有个基本的问题自测,知道自己要解决什么,什么是自己的弱项,这样才有做到有的放矢,而不少医疗卫生单位正是缺少这项工作,遇到问题,胡子眉毛一把抓,没有切中要害,做的也只能无用功而已。
不得不承认的是,包括一些曾经取得较为辉煌业绩的医疗卫生单位正在逐渐失去原本的经营优势,而且面对激烈的市场竞争,正逐渐有被边缘化的危险,他们以往凭自己的直觉经验和经历摸索出来的成功,更多的是数量式机会主义的胆略和勇气,而不是战略导向式的智慧和创新,因此,一旦当政策环境和行业趋势发生变化,原本支撑他们一度成功的体系就会不复存在。这个时候,需要从战略定位、品牌营销、价值创新等方面进行资源重构和服务升级,遗憾的是,许多民营医院的老板为此尚无觉悟,即使是觉悟了,但也是没有方向的在跟风模仿追随中迷失了自我,形成了穷折腾。
正如著名品牌营销专家、美国《福布斯》重点推荐的营销实战专家于斐老师所说的,“现在许多医疗卫生单位正在遭遇后危机时代,必须建立战略性思考平台,是进行量的扩张还是质的提升,需要从可持续发展方面进行协调,如果找不准定位、理不清思路、选不好模式,不能从需求结构变化的趋势上进行价值链的创新,仅仅凭着一股主观经验式的盲目激情,是支撑不了课持续发展的命运的,如果再不改变、改良、改善和改革,迟早要倒闭。”
而当前,我们的不少医疗单位普遍没有外在力量的指导力量,除了打广告还是打广告,不能及时充分的整合现有社会资源,无法挖掘自身蓄积的能量,树立员工直面挑战勇气的精神更是无从谈起,他们为了在竞争激烈的市场中立足,只能把注压在打广告上,所谓的培训也是往往人云亦云随大流,长此以往,势必会影响医院自身的发展。
所以,当前不少医疗卫生单位首要解决的便是经营管理方面的改革。
面对当前激烈的医疗市场竞争,不少医疗卫生单位由于急功近利,加之特定的专业性、技术性相对较弱,绝大多数员工潜意识中缺乏整体的市场营销理念和应对竞争的思想准备,在心态上往往较为机械被动,缺乏品牌塑造和商业意识,主动意识性和进取心缺乏,在现代企业管理知识和服务整合传播手段上更是薄弱,这个时候,他们需要从战略定位、品牌营销、价值创新等方面进行资源重构和服务升级。培训也就成了他们唯一的救命稻草。
于斐老师作为清华大学、北京大学、浙江大学EMBA总裁班品牌营销授课讲师,其针对医疗卫生单位的培训课程之所以能够得到认可,是因为他始终坚信,真正对单位有用的培训,起码应做到以下两点:一方面最大程度的规避市场风险,充分发挥自身优势,准确定位、合理布局,以求得最大的生存机会;另一方面通过精耕细作在某些局部区域市场建立自身的宣传网络和经营强势,力争以尽可能较小的投入来获取最大可能的产生效应,让有限的资金通过营销手段和市场资源的充分整合裂变酲巨大的核能效应。
而能做到以上两点的培训也只有讲师本身有丰富的实战经验才能做到。
只有真正有实战经历的培训导师才能传授给你实战经验,交给你的是有用的。因为,培训课程不是娱乐节目,不是讲完后总觉得“讲的挺好,也很对,课堂氛围也很活跃,可是好像没多大用?” 总觉得理论性太强,对业务实战没有一点指导作用。
于斐老师结合自身亲自操盘过的丰富生动案例,树立了中国医疗卫生系统实战培训的鲜明旗帜。
他针对当今医疗卫生系统普遍面临的瓶颈和误区,以及未来的发展趋势、运作方法、模式和价值创新体系,运用通俗易懂的个性化解读,深入浅出、别具一格的培训,从实战型、实操性、实用性和实效性方面给予了深刻透彻的全面剖析。于斐老师时而激情昂扬,时而妙语连珠的培训,具有极强的针对性、穿透力和震撼力。
于斐老师指出,许多医疗单位的负责人对此还尚无觉悟,即使是觉悟了,但也是没有方向的在跟风模仿追随中迷失了自我,形成了穷折腾。今后医疗卫生单位的运作策略应由管理为本的营销模式向以提高整体医院营销系统效率协同执行能力的经营为主的营销模式转变;于斐老师还同时提醒广大医疗卫生单位负责人:医院的生存与否,尽管受外部环
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