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员工思想
员工思想
员工思想动态快速反应机制构建浅析
行业体制机制改革的进一步深化,将不可避免地触及广大员工的一些切身利益,而这极易引起员工的思想波动,甚至影响到行业和谐稳定的大局。如何充分发挥思想政治工作的优势,及时倾听员工的呼声,准确把握员工的思想脉搏,提高员工思想政治工作的针对性、实效性,是值得研究和探索的一个课题。
应该说,建立一套工作职责明确、员工参与广泛、反馈及时的员工思想动态快速反应机制,对及时掌握员工的思想动态、迅速处理和回应员工所关心的问题、有效预防问题的发生、促进行业持续健康发展,将起到积极作用。
那么,如何建立员工思想动态快速反应机制呢?笔者认为应该从5个方面着手,建立起员工思想动态快速反应机制(流程如图)。
思想动态收集。员工思想动态的收集,要以思想动态上报制度为主。企业可以挑一些政治素质高、责任心强、具有较好口头和文字表达能力、爱岗敬业、与员工联系密切的基层员工担任员工思想动态信息员。其职责是围绕员工对行业或企业生产经营管理活动等方面的建议、意见等内容,收集、归纳有价值的员工思想动态信息,并按时填写《员工思想动态月报表》,上报思想政治工作职能部门。对员工思想动态的收集,企业应特别注重针对性和广泛性,确保真实性,避免报喜不报忧或夸大问题和矛盾,杜绝主观臆断。除了思想动态上报制度外,企业还要进行专题调研,开设局长信箱、意见箱等,以实现对员工思想动态的有效收集。
思想动态分析。思想政治工作职能部门收到《员工思想动态月报表》后,要按照实事求是的原则,对员工思想动态信息的准确性和真实性进行核实,并进行去粗取精、由表及里的归纳整理。在此基础上,思想政治工作职能部门可以结合员工思想的主流和员工中存在的个别隐性思想情绪等,提出解决问题的办法和建议,形成员工思想状况月度报告和季度分析报告。
思想动态处理。思想政治工作职能部门每个月向公司领导班子递交一份月度员工思想状况报告。领导班子研究后提出有关意见,思想政治工作职能部门据此与相关责任部门协调,责任部门根据领导批示意见,结合实际提出相关处理方法并予以落实。
思想动态督办。思想政治工作职能部门应对各责任部门的落实情况进行跟踪,掌握问题处理的进度。公司领导班子可以根据实际工作需要,不定期召开员工思想动态信息反馈落实协调会,向各部门施加压力,促使其重视员工思想动态管理。
思想动态反馈。员工思想动态的反馈是快速反应机制中的重要一环,反馈速度是体现该机制是否及时、快速的重要指标,做好反馈工作是理顺员工情绪、化解各种矛盾、实现企业和谐的重要措施。企业对员工所反映的各类问题的答复及处理情况,可以通过以下几种形式进行:一是将处理意见及时告知信息反映人;二是通过召开会议、下发文件等形式反馈;三是通过OA系统等平台反馈。对于口头可以答复的,要在处理意见形成后实时反馈;需要书面答复的,最好在一周之内反馈;对于重大事项,一时不能答复的,也要在一周之内向信息反映人说明情况,争取他们的理解,切实做到事事有人管、件件有回音。对已经反馈的问题,企业还应进行跟踪,了解问题解决方案的贯彻落实情况以及问题解决后在员工中引起的反响等。
员工思想动态快速反应机制应充分体现顺畅沟通和快速反应两大特点,要让员工感知企业“以人为本”的理念和为此付出的努力,从而将员工的思想统一到企业的发展大业上来。
西门街道建立社区党员思想动态分析机制
西门街道为进一步加强城市社区基层党员队伍建设,全面分析广大党员的思想现状,了解广大党员的真实想法,结合创先争优活动的深入开展,建立起社区党员思想动态分析机制,真实、及时了解广大党员的思想动态,切实增强党员思想道德教育的针对性和实效性。
一是建立定期信息上报制度。由社区义务宣传员为主要力量,广泛搜集包括党员所思、所想、所虑、所盼,特别是党员在生活、工作中遇到的反映最强烈、需要最迫切的实际困难和问题,影响和制约党员个人科学发展的突出问题等,每半个月向街道党员服务中心进行汇总汇报。
二是建立月度信息反馈制度。社区党员小组长每月走访所在支部的党员,及时向社区党委汇报主要包括党员对社区党组织班子建设、党员教育管理和工作开展等方面的意见建议,便于社区党委查找问题,探索解决问题的方式方法,以党内民主促进党内和谐。
三是建立季度分析制度。每季度社区党委召开党员小组长会议,及时传达上级有关精神,听取党员小组长分析和建议,确定工作重点,不断改进党员思想政治教育的方式方法。
大学生思想动态的预警机制研究
摘 要:高校思想政治教育工作系统要在大学生群体中及时收集思想动态信息,从少数现象和问题中分析处理其思想动态,准确判断潜在的和倾向性的问题,将问题解决在萌芽状态,并建立大学生突发事件应急与快速处理机制。
关键词:预警机制 思想动态 大学生
近年来,大学生突发事件频见报
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