城市应急联动系统(DT-CAD)的方案书.docVIP

城市应急联动系统(DT-CAD) 第一章前言 ??? 当今世界，信息化潮流席卷全球，推行电子政务已经成为各国政府提高国家竞争力的核心战略。飞速发展的中国正面临着历史的机遇和挑战，党的十六大审时度势，号召各级政府“进一步转变政府职能，改进管理方式，推行电子政务，提高行政效率，降低行政成本”。 ??? 鼎天软件有限公司十年耕植于政府信息化建设，在中国电子政务建设的大潮中卓有建树，参与了国信办电子政务标准的制定，作为科技部电子政务总体专家组成员单位，承接了多项重大电子政务示范工程，受到了党和国家领导人的亲切关怀。 ??? 凭借领先的软件开发技术，专业的系统集成工程能力，以及资深的政府信息化知识管理顾问队伍，鼎天软件有限公司开发出了一系列适用于中国电子政务行业特点的应用软件和支撑平台。 ??? 鼎天电子政务协同平台(DT-COP)采用创新性的GAI 技术，可快速消除信息孤岛，整合应用碎片，实现政府相关公文、政务信息、业务数据的可靠传输与交换以及电子政务业务重组与流程再造，打造面向企业与公众的“一站式”服务。 ??? 鼎天城市应急联动系统(DT-CAD)是面向治安、交通、火灾、急救、水灾、震灾、水电气等城市灾害和个人危急事件而建立的统一指挥平台，市民只需拨打一个呼救电话，该系统就能够在第一时间内调动政府和社会的各种救援力量，联合行动，快速反应，最大程度地减少市民的生命财产损失。 ??? 鼎天IT 基础架构管理平台(DT-MAX)将网络、服务器、数据库、应用、网站等所有的管理工作都集合在一个软件当中，用户可以任意定制所需的各式管理报表，通过WEB浏览器全方位地管理其整个IT 架构的运行状况。 ??? 电子政务的核心是用IT 技术助力政务的业务流程重组和改善政府对公众和企业的服务质量。DT-COP 是打破政府部门之间的壁垒，形成运转高效的虚拟政府。DT-CAD 是通过整合不同部门的服务资源，为公众提供及时、优质的应急求助服务，解决传统的应急服务资源分散，应急指挥孤岛大量存在（政府的求助、咨询类电话有近百个）的问题。 ??? DT-MAX 提供电子政务网络的运营管理，有别于只能提供网络设备管理的传统网管系统，能提供网络、操作系统、应用全方位的管理。 ??? 鼎天的三大产品线将政务的内部运转和对外服务相结合；采用易用、实用的系统管理软件提供电子政务系统的运行支撑，以实现提升协同行政效率，保障城市公共安全的业务目标。 第二章鼎天城市应急联动系统 2.1 系统概述 ??? 面对当今日新月异的社会变化，对一个动态的城市及社会进行综合的管理面临着极大的挑战，尤其在面对重大灾害事件发生的时候，城市中多部门需要共同参与，协同工作，稍有不当，后果将不堪设想。诸如有害物质泄漏、恶意破坏电信系统、恶性流行性疾病扩散、恐怖爆炸破坏等突发的重大灾害事件极易引发城市的不稳定，对社会主义经济建设将带来沉重的打击。因此，如何尽快整合社会资源，提高城市综合管理能力，建立基于城市多部门的应急联动系统必须提到日程上来了。 ??? 社会应急联动系统，就是一套实现政府协调指挥各相关部门，向公众提供社会紧急救助服务的联合行动的系统。覆盖城市全部辖区面积的应急联动系统，将实现跨部门、跨警区以及不同警种之间的统一指挥协调。快速反应、统一应急、联合行动将成为现实。? ??? 鼎天所实现的社会联动系统是以综合通信为纽带（计算机网络、有线通信网、无线通信网以及它们之间的互联），以联合指挥为核心，以接处警为重点，集信息获取、信息传输、信息利用、信息发布于一体，并借助各种辅助系统进行决策的综合信息管理系统。该系统提供一套完整的指挥调度手段，对公安、消防、交警、急救以及水、电、气、城管等联动单位进行管理，对各种应急服务进行统一接警、分级分类处警。是典型的关键任务系统（Mission Critical System）。 2.2 设计原则 高可用性??? 实用性实际上很大程度依赖于对用户需求的理解和把握，对于城市应急联动这一特殊的领域，要针对用户的使用特点，将系统建设为一个具有自身特色，而且实用性很强的系统。 高可扩展性??? 坚持开放性、标准化，采用模块化设计，使系统具有很强的可扩展性，可以随着城市应急联动业务的发展，逐步扩展系统功能。 高可靠性??? 应急指挥中心是政府重要职能部门的窗口，因此应急指挥系统的可靠性是至关重要的，很大程度上决定了系统的可用性，因此必须对系统的各个环节都进行严格的可靠性论证，运用鼎天独创的“事务保护机”机制、抗毁设计等技术手段，提高系统可靠性。 安全性??? 信息系统的建设必须考虑安全的因素，尤其是指挥业务的特殊性，决定了安全管理是极其重要的环节。 2.3 技术特点 ??? 优秀的大型指挥软件系统，评估其功能及性能的重要指标，主要体现在系统的处理能力、事