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沃尔玛的QR系统 组员：娄咪、马超群、谷丽仙、范小敏、王可 主讲大纲 快速响应（QR） 在供应链中，为了实现共同的目标，零售商和制造商建立良好的伙伴关系，利用EDI等信息技术，进行销售时点的信息交换及订货补充等其他经营信息的交换，用多频度、小数量配送方式连续补充商品。以实现缩短交货周期、 减少库存、 提高客户服务水平和企业竞争力的供应链管理方法 。 QR产生的背景 20 世纪六、七十年代，美国的纺织行业面临着国外进口商品 的激烈竞争。20 世纪 80 年代初，国外进口服装占据美国市场的 40%，对本地纺织服装企业形成了严重威胁。 为此零售业者和纺织服装生产厂家合作，共享信息资源，建立 一个快速响应系统(Quick Response,QR)以获得销售额增长，实现投资收益率和 顾客服务的最大化以及库存量、商品缺货、商品风险和减价最小化的目标。 沃尔玛的QR系统发展过程 初级阶段 发展阶段 成熟阶段 初期阶段 POS系统，EDI系统(发出订货，明细清单和受理付款通知）→制造商 成熟阶段 为沃尔玛实施“天天平价”的价格竞争战略提供了有利条件。 从沃尔玛的实践来看，qr就是零售商和供应商建立战略伙伴关系，利用edi等信息技术，进行销售时点的信息交换以及订货补充等其他经营信息的交换，用多频度小数量配送方式连续补充商品，以实现缩短交纳周期，减少库存，提高顾客服务水平和企业竞争力为目的的供应链管理。 沃尔玛 QR 成功实施的条件 1. 改变传统的经营方式、企业经营意识和组织结构 2. 开发和应用现代信息处理技术 3.必须实现信息的充分共享 4. 供应方必须缩短生产周期，降低商品库存 QR步骤 1、对所有的商品单元条码化，利用EDI传输订购单文档和发票文档； 2、增加内部业务处理功能，采用EDI传输更多的文档，如发货通知、收货通知等； 3、与贸易伙伴密切合作，采用更高级的策略，如联合补库系统等，以对客户的需求作出迅速的反映。 沃尔玛 QR 的实施步骤 (一)条形码和 EDI。 (二)固定周期补货。 (三)先进的补货联盟。 (四)零售空间管理。 (五)联合产品开发。 (六)快速反应的集成。 QR作用 对制造商 更好的顾客服务 降低了流通和管理费用 更好的生产计划 对零售商 提高了销售额 减少了削价损失 降低了采购成本，流 通费用和管理成本 加快了库存周转