Web2.0时代面向社会公众的组织外部传播——新对话时代的来临.pdf

指导小组成员名单 李良荣 教授 刘海贵 教授 黄瑚 教授 吕新雨 教授 目录 摘要………………………………………………………………………………………1 Abstract············…····…········……·········…··················…····…·····…············2 弓l 言………………………一…………………………………………………………·4 绪 论……………………………………………………………………………………5 一、研究缘起…………………………………………………………………………5 二、研究问题…………………………………………………………………………6 三、基本概念界定………………………………………………………………………6 四、文献回顾……………………………………………………………………………18 五、研究方法及论文结构……………………………………………………………25 六、研究意义及局限…………………………………………………………………26 第一章Web2．0时代的组织外部传播复杂网络…………………………………………33 第一节Web2．0新传播技术平台的特征……………………………………………33 一、Web2．0互联网的技术特征………………………………………………33 二、社会计算概念的兴起及其技术特征……………………………………36 第二节Web2．0时代组织外部传播复杂网络的构成与结构刻画…………………40 一、组织外部传播复杂网络的构成特点……………………………………42 二、组织外部传播复杂网络的结构刻画……………………………………54 第二章web2．0时代组织外部传播的传受关系——“对话者”关系正在形成………62 第一节Web2．0时代组织外部传播传受关系的特点分析…………………………62 一、传受双方在传播过程中的力量差距缩小………………………………63 二、传者和受者呈多边网状关系……………………………………………69 第二节Web2．0时代的组织与社会公众——“对话者”关系正在形成…………70 一、口语传播时代——低效率传播条件下相对平等的、交互程度高的传受 关系…………………………………………………………………70 二、大众传播时代——较高效率传播条件下不平等的、交互程度低的传受 关系…………………………………………………………………71 三、Web2．0时代——更高效率传播条件下趋于平等的、交互程度高的 传受关系………………………………………………………………72 第三章web2．0时代组织外部传播的运行特点——一种新的“对话过程…………76 第一节Web2．0时代组织外部传播的运行特点——回归“对话”……．．………·76 ～、高度双向互动的实现……………………………………………………76 二、刚归人性化………………………………………………………………80 三、高丰裕度媒介的采用……………………………………………………83 第二节Web2．0时代的组织外部传播的运行特点——作为一种新的“对话”…86 一、组纵外部传播复杂网络上的非线性“对话”…………………………86 二、组织外部传播复杂网络的集群化特性一一网络“圈子”多维交织 的对话……………………………………………………………………93 三、组织外部传播复杂网络的无标度特性——中心节点的超强作用……98 四、组织内外信息流的交汇使“对话”呈现出整体性特点………………101 第四章新“对话”时代的来临——Web2．0时代新“对话’’的意义及策略路径……106 第一节Web2．