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人事1718 第十七章　人事测量工具的组全原理 　　一、测量工具组合设计的含义 　　1、需要针对组织的需求，适应个人、组织和职位的特点，通过测验专家对各种测验技术和工具的熟练把握、灵活运用选择出最全面、有效的测验组合。 　　2、任何一个完善的人事测量系统，应该具备两种功能： 　　（1）提供足够数量的、满足实用选择的工具。 　　（2）提供如何组合各种测量工具的技术。 　　二、企业组织行烽人力资源评价系统回顾 　　1、企业组织行为和人力资源评价系统，是一个多层次、多维度、多方法的整合系统。这个测评技术在构成上有六大块内容：一是修改品质测验；二是职业适应性测验；三是能力测验；四是组织行为评估；五是情境模拟测验；六是高绩效管理测验。 　　2、人力资源评价系统工具汇总（重点看P242） 　　3、提到设计，它首先是一种思想，是一种智力活动，需要对任职要素和测量工具两方面的深刻了解和熟练把握，通过对具体作业需求的分析，在两者之间建立相当的联系。其次，设计必须亲人一定的程序，确保达到可靠的有效的结果。否则，就会陷入混乱，被一大堆要素、概念所缠绕，无从把握。 　　4、特别值得注意的是，人事测量工具是服务于具体岗位的，而不应让岗位要求造就于测量工具。 　　三、测量工具的组合和设计论证 　　1、一般程序 　　（1）确定考评目的 　　（2）需求分析 　　（3）确定测量手段 　　（4）预期结果 　　（5）实施过程的设计。有这样几个考虑的原则： 　　1）简便易行的测量入在前面。 　　2）成本低的测量入在前面。 　　3）当一个测量的内容可能影响其他测量时，这个测量应放在后面。 　　4）容易产生疲劳的测量放在的面。 　　5）测量内容比较敏感，或容易造成较大压力的测验，应放在后面。 　　（6）考评时间 　　（7）费用预算或报价 　　2、有关的技巧与原则（略看P250） 第十八章　针对不同管理目的的人事测量 　　一、用于招聘的测验组合设计 　　1、对一组织来说，以最小的投入去提高生产力的途径，也许建立或改进级组织的人员甄选与录用。一个有效的人员甄选与录用系统程序，能使组织： 　　（1）不断充实新生力量，实现组织内部人力资源的合理配置，为组织扩大经营规模和调整生产结构提供人力资源上的可靠保证。 　　（2）减少人员流动，因为所甄选录用的人才都能胜任工作并对所从事的工作感到满意。 　　（3）减少人员初始培训与能力开发的开支。 　　（4）管理活动更多地放在使好的员工变得更好，而不是将太多管理时间放在使一些不够称职的员工变得好一些。 　　2、一个有效的甄选录用程序必须符合以下特征（重点）： 　　（1）甄选录用程序是标准化的，每位通过同一岗位甄选系统的应聘者都经历同样数量和类型的选拔程序。 　　（2）甄选录用系统以有效的顺序排列各种程序。花费较多的程序要作为系统的最后程序，只用于那些最可能被录用的求职人员。 　　（3）甄选录用系统能提供明确的、客观可靠的决策点。 　　（4）甄选录用系统能保证充分容纳确定求职者是否胜任工作所必需的信息。 　　（5）甄选录用系统可防止在了解求职者背景情况时出预料之外的重复。 　　（6）甄选录用系统能更突出求职者背景情况中的最重要的方面。 　　人员招聘选拔的真正目的在于择优淘劣，将真正有才干，适合企业需要的人才甄选出来。 　　二、应用于招聘的人事测量 　　1、心理测验在人员甄选录用中的应用 　　（1）对应聘人员能力特征的诊断及发展潜能的预测。 　　（2）对应聘者个性品质及职业兴趣进行测定。对应聘者个性品质的测验也是一项重要的工作内容。 　　（3）情境模拟法的行为检测。 　　2、用于人员选拔的测验组合原则 　　对人员选拔有两种策略： 　　一是择优策略，指从能力、性格、动机、兴趣等各个角度和层次上做广泛测查，依据职位要求综合性地评估个人的优势水平、与职位要求的匹配程度，从中选择综合优势最好的人员。采用择优策略，在测验设计上往往要求全面、详细。 　　另一个是劣汰策略指依据职位的要求定出从业人员所必须具备的能力的基线水平。采用劣汰策略，在测验设计上要求准确、适应。 　　二、用于培训和开发的测验组合设计 　　1、培训与开发的内涵： 　　（1）培训与开发是人力资源管理的基本核心。 　　（2）现代组织的管理注重人力资源的合理利用和培养，使培训和开发成为人力资源管理所必须的手段和方法。 　　（3）组织为人的能力和潜能的培养与发挥提供了多种可以选择的机会。 　　（4）进行有计划的培养和训练，使其适应新的要求，不断更新知识，更能胜任现职工作及将来能担任更重要的职务，适应新技术革命所带来的知识结构、技术结构、管理结构等方面的深刻变化。 　　2、实施人力资源的培训与开发可以达到三个最主要的目的： 　　（1）当组织或俱的工作绩效低于需要达到的水平时，培训与开发可以大大提高