新形势下低年资助产士心理压力调查及对策.docVIP

精品论文 参考文献 新形势下低年资助产士心理压力调查及对策 罗春苗 杨西宁 杨苗苗 　　（广西壮族自治区民族医院 广西南宁 530001） 　　【摘要】目的：调查低年资助产士的心理压力并分析其产生原因，采取应对措施。方法：对崇左市15家二级以上医疗机构的78名工作5年以下助产士进行护士压力源问卷调查。结果：压力来源依次为：护理专业及工作内容，专业技术不能满足病人及家属的心理需要，工作量大、经常倒班，工资及其他福利待遇低，护理管理者的理解与支持不够。讨论：缓解低年资助产士的心理压力，保障其身心健康是卫生行政部门、医院及科室主任、护士长应关注的重点。加强低年资助产士专科技能培训学习，改善助产士工作环境，帮助她们减轻心理压力，树立职业荣誉感，从而提高产时服务质量，确保母婴健康。 　　【关键词】低年资助产士 心理压力 对策 　　【中图分类号】R197.3 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2014）23-00394-02 　　低年资护士是指工作时间lt;5年的护士，由于工作时间短，经验不足，而将其界定为低年资护士[1]。随着产科服务模式的改变及人们法律意识的增强，母婴健康受到社会的重视，产妇及社会对助产士的期望和要求也越来越高，使得助产士面临专业发展、知识更新的紧迫感。同时助产工作风险大、技术要求高、工作量负荷大，使助产士特别是低年资助产士承受着较大的心理压力[2]，这必然会影响到其身心健康和护理质量。本文通过对崇左市15家二级以上医院78名工作5年以下助产士进行心理压力的调查，找出压力来源，并探讨缓解压力的应对措施，现报告如下。 　　1 资料与方法 　　1.1 对象 以崇左市15家医疗机构包括三级医院1家，二级医院14家，其中妇幼保健院7家，综合医院7家的78名工作5年以下助产士作为研究对象。对其进行心理压力问卷调查，分析压力的来源和程度，并探讨相应的对策。调查对象均为女性，年龄19-26岁，职称均为护士，其中大专73名，中专5名。 　　1.2 方法 研究方法: 参考《中国护士工作压力量表》，自制助产士工作压力源问卷调查表，对助产士心理压力来源进行调查，填表前有调查者统一指导并向被调查者解释说明，要求如实填写量表，填写完毕由专人检查以防漏评或重评，共发出问卷78份，收回78份，回收率100%。 　　2 结果 　　助产士的心理压力来源，见表1。 　　表1 助产士心理压力来源（n=78） 　　3 讨论 　　3.1 低年资助产士的压力来源 　　3.1.1 由调查结果可看出，助产工作的性质是造成低年资助产士心理压力的主要因素。产房是一个技术要求高、风险大、事故发生率高、产妇和家属期望值高且易发生纠纷的部门，助产士的工作质量关系着母婴的生命安全。随着随着社会的发展和医疗护理模式的转变，人们维权意识的不断增强，对分娩质量的要求越来越高，因分娩并发症引起的医患纠纷日益增多，这无形中给助产士的心理带来压力和伤害。 　　3.1.2 低年资助产士专业技术不熟练，心理素质不够成熟。在崇左市15家二级以上医疗机构中，护士职称71名占47.7%，护师职称61名占40.9%，主管护师职称14名占9.4%，副主任护师职称3名占2%；其中工作5年以下助产士78名占助产总数52.1%。由此可见助产人员梯队不合理，大多数助产士资历浅，经验不足，加之经常面临急产、难产和母婴抢救的情形，使其随时进入紧急状态，影响技术正常发挥。而分娩时由于子宫收缩使产妇大喊大叫，导致家属着急、不理解及对分娩知识的缺乏，常常误认为助产士缺乏耐心、对产妇关爱不够。其次，由于管理者的关心、支持不够，更多时候给予的是任务、批评和责备等、使其感到工作不被理解和认可，降低归属感，因而出现心理压力。 　　3.1.3 目前，各医院助产士配置不足，缺编现象普遍，因此倒班较为频繁。分娩无季节性和昼夜之分，且多在夜间，由于夜班人员相对少,除完成接产、护理等繁重的工作外还需出诊,夜间消耗体力大，又经常面临急产、难产、母婴抢救的情形，加重了心理疲劳。 　　3.1.4 助产专业局限、发展的空间少于护士，且医院对助产士重视不够，在综合医院表现更突出。由于专业特点，助产士工作局限于产房，没有护士流动性大，晋升和外出学习、深造的机会少，工资及其他福利待遇与岗位、工作量不匹配，这种现状进一步加重了助产士队伍的流失，影响了助产士对工作的热情和职业荣誉感。 　　3.2干预对策 　　3.2.1 树立助产工作的职业责任感。通过岗前培训、规范化培训、临床教学等过程，帮助低年资助产士树立爱岗敬业及全心全意为孕产妇服务的职业道德，深刻理解本职工作的意义和社会价值，激发其对助产工作的职业